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Informz:邮件营销启示

Informz的报告显示早上发出的邮件打开率最高,这项发现是基于对2011年使用Informz电子邮件营销平台的700多个大中型团体发送的6亿多封电子邮件分析得出的。

早晨邮件的平均打开率为39.2%,高于中午的33.9%,傍晚的32.1%以及晚上的32%。然而,早晨发送的邮件点击率最低仅为16.5%,低于晚上的18.6%,中午的19.7%以及傍晚的21%。

一周内每天的打开率和点击率差别不大

Informz的《2012年团体电子邮件营销基准报告》显示邮件的打开率和点击率在一周中的每天之间差别不大。打开率在周二的32.77%最低值和周五的35.19%最高值之间浮动,同时点击率在周一的18.52%最低值和周三的19.85%最高值之间浮动。报告也显示邮件的送达率在一周内的每天差别不大。

报告中显示的团体平均指标包括98.28%的送达率,34.33%的打开率,19.49%的点击率以及0.052%的退订率。

主题简洁的邮件打开率更高

邮件主题的长度对打开率有很大的影响。主题字数少于10个的邮件打开率高达58%,比主题字数在50-59的邮件打开率(42%)高38%。主题字数在10至50个之间的邮件打开率约为35%,同时主题字数在60至69个之间的邮件打开率下降到了31%,具有更多主题字数的邮件打开率仅为28%。

其他发现:

相较移动用户,桌面用户具有较高的打开率(51%对46%)和较高的点击率(15%对5%)。同时使用电子邮件客户端的用户相对于单纯的桌面用户具有较高的打开率(58%),但是其点击率较低(13%)。这和2011年11月Knotice的调研结果是一致的,Knotice的调研结果显示尽管越来越多的用户通过移动设备打开邮件,但是他们打开邮件中链接的比率远低于桌面用户。

Informz的调研显示,来自于iPhone和iPad上的邮件是2009年的两倍。

49%的邮件被接受者阅读,这意味着他们打开的时间超过了10秒,与此同时35%的接受者打开的时间不足3秒。

调研性质的邮件具有最高的点击率(33.39%),而吸引性质的邮件点击率则最低(14.63%)。

编译者:诺听-William

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