根据Gameage的调查，PS4最受30～39岁这一年龄段的人士欢迎，而画面成为了大多数人购买这一主机的原因。本次调查从2014年3月7日～9日，以2540位日本国内10～49岁的家用游戏主机玩家为对象。
年龄分布
PS4用户年龄分布
我们可以看到，15岁开始至39岁，每个年龄段的用户分布都非常均匀综合来看，但综合来看10～19岁的用户占比19%，20～29岁的用户占比30%，30～39岁的用户占比36%，40～49岁的用户占比15%，也就是说PS4最受30～39岁用户的欢迎。而在软件方面，“CERO D”（17禁）和“CERO Z”（18禁）这两个分类下的游戏最受期待。由此可以看出PS4在宣传上一直给人以“大人的游戏 机”的印象。从这一点上来说，如何活用主机的性能，开拓年轻用户的市场将成为接下来PS4扩大市场的一个课题。
购买理由（多选）
在购买PS4的理由方面排名前5位的理由如下：
- 画面精美——49%
- 因为是PS3的后续机体——46%
- PS4的机能下会有全新的游戏——45%
- 人气作品的续篇将会登场——40%
- 有想玩的游戏——35%
作为一道多选题，前3位的理由之间并没有太大的差距，但是画面仍然成为玩家首要关注的对象。虽然这是针对PS4用户的一组调查，但从中我们也能看出用户对次世代主机的需求主要体现在“画面”、“更强的机能”、“软件支持”这几个方面，所以Wii U的率先出局也不是没有道理的。
对PS4各项机能的满足度（满分为5分）
- 画面——4.6
- 音效——4.3
- 造型设计——4.1
- 手柄的操作性——3.9
- PS4硬件整体满意度——3.8
从调查结果来看，用户对PS4“画面”的满意程度最高，“画面”和“音效”这两者的表现可以说是达到了用户的预期水准。而“手柄的操作性”虽然也获得了较高的评价，但考虑到用户对PS4整体的满意度达到3.8，手柄仍然需要改进的地方。此外“SHARE功能”和“PSV遥控PS4”这两项机能也并没有得到用户的高评价。
PS4硬件整体满意度不到4的原因主要来自于和PS3的互动及传承性上，比如无法播放CD音乐等。索尼方面原本就打算通过网络和云服务来替代这些硬件支持，不过看起来这一服务的开展和扩充仍需要不少时间，并且改变用户习惯也不是一天两天就能够办到的。
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