CIRP:调查显示iPad用户更换频率远低于iPhone

 

调查:iPad用户更换频率远低于iPhone

 

据国外媒体报道,最新的调查发现,顾客对iPad的更换频率远低于iPhone。

对苹果来说,iPhone是一笔能够持续获得回报的交易,至少在美国是这样。一旦顾客购买一部iPhone,当合约期终止时,他或她两年内很可能还会换一部。

iPad在某些方面和iPhone类似。两款设备共享很多应用程序,很多用户体验,特别是邮件、上网和玩游戏很类似。

但对于顾客更换iPad的频率以及对旧iPad的处置,iPad似乎更像Mac(更换周期2-4年),或者更差一些,像苹果电视(更换周期5-10年)。

这些发现来自市场研究公司CIRP最新出炉的报告。该报告调查了2013年购买iPhone、iPad和Mac的2000名美国消费者。

下面是报告其他的一些发现:

更换频率:80%丢失或损坏iPhone的顾客会在2天内新买一部。而Mac或iPad损毁后,顾客在一周内或者更长的时间都不会新买一部。

回收利用:iPad送给亲朋好友的几率是iPhone的2倍多。

首次购买者:2013年12月份,只有1-2%的iPhone顾客是首次购买者,而相比之下,78%的iPad顾客是首次购买者,比例只比2013年3月份的84%稍微下降一点。

“我们认为苹果愿意把iPad打造称一部大款的iPhone,”报告称,“但根据我们的调查数据,iPad的更换频率更像Mac、苹果电视或者iPod。”

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