×
支持199IT发展可加入知识交流群(10K+用户),最有价值数据分享!
点击即可加入!
关闭

eMarketer:口碑是寻找医生的第一资源

过去5年曾有1/3的成年人更换过医生

根据美国整骨疗法协会(American Osteopathic Association)研究,在过去五年里,1/3的美国成年人更换过他们的初级护理医生。

2013年9月的研究发现,美国网民更换医生主要依靠传统寻找医生的方法——口碑。大约2/3的被访者表示,他们会转向家庭/朋友或同事的医生推荐,这是排名第一的方式。

根据一半的被访者,排名第二的方式保险提供商目录。其他数字工具,如医生排名网站/医院网站和消费者评论网站,排名相对较低。

1

年轻成年人更喜欢通过口碑寻找医生,而不是完全依靠数字资源。几乎80%年龄在18-29岁之间的被访者依赖于联系人的推荐,相比30-49岁的人占64.6%,50-79岁的人占59.8%。

致使口碑成为最流行的寻求医生的方式的原因之一说,人们并没有将健康相关的活动完全转向数字世界。根据Apigee在2013年11月做的研究,18%美国智能手机用户表示,智能手机/平板电脑曾经“有点”或“完全”改变他们的健康管理——这包括医生等其他事情。另一方面,几乎70%的被访者表示他们的移动设备曾经“多少”或“完全”影响了他们联系朋友的方式。

2

那些去网上进行健康研究的人并不经常在上面寻找医生。Kantar Media发现,大约1/3的美国网民在进行有关健康的研究时会寻找医疗专业人士。相反,被访者更有兴趣研究状况/症状或药物。

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部