Kearney Consumer Institute:2024年第二季度消费者报告

大多数美国消费者对产品选择总体上是满意的,62%的人认为大多数类别有足够的产品供他们选择。根据KCI的调查,剩下的人更倾向于认为大多数类别的产品太多了(26%),而不是说大多数类别没有适合他们需求的选择(12%)。

即便如此,消费者想要更多新选择的可能性与想要更好选择的可能性相似。就优先事项而言,近一半(47%)的消费者更倾向于改进/功能更强的选项。47%的消费者希望有新的/差异化的选择(21%)或更多的选择(26%)。

来自The CMO Survey的最新研究显示,B2C产品公司预计将在来年增加10%以上的新产品支出。

在调查的6种产品类别中,消费者最有可能定期寻找新的食品,58%的人每年会这样做4次或更多。相比之下,相对较小比例的消费者(44%)以这种频率寻找新的家居用品,31%的人通常在这类产品中购买相同的东西,不经常寻找新产品。

在服装方面,19%的消费者通常会买同样的东西,不会经常寻找新产品。34%的消费者每年寻找新产品一到两次,48%的人每年寻找新产品四次或更多。

在调查6个类别中,服装是最有可能探索的类别:40%的人喜欢浏览以发现新产品,超过了通常购买相同产品或品牌的消费者比例(31%)。

相比之下,消费者在家庭用品类别中购买相同品牌或产品的可能性(50%)是享受浏览发现新品牌或产品的可能性(25%)的两倍。个人护理用品也是如此(分别为50%和26%)。

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