Gartner调查指出，2013年印度保险公司花费1070亿卢比，购买IT产品和服务，比2012年增长了16%。预计，2014年印度保险公司在IT方面的支出将达到1770亿卢比，增加9%以上。支出范围包括保险公司的内部IT建设(包含个人信息化)、硬件、软件，外部IT服务和通信等。
IT服务成为印度保险业2014年支出最大增长最快的部分，达到16.2%。同时，业务流程外包(BPO)将增长为24.1%，咨询服务增长为20.1%，企业软件将增长20%，特别是客户关系管理(CRM)，将成为重要的增长部分。
“我们看到印度保险业也在寻求如何更好地管理他们的流程，特别是前端、末端管理。”Garnter首席分析师 Derry Finkeldey指出。“这就要求IT咨询和所要交付服务的能力要强，比如保险业业务流程的动态管理能力。”
印度保险市场发展具有悠久的历史，尤其是汽车保险比较发达，与火灾保险构成印度非寿险的两大支柱，是保费增长最快的两个部门。随着印度经济的高速增长，保险业开始寻求业务创新和转型，而 IT系统是必要的管理手段和工具，在帮助企业提高业务能力的同时，还可以帮助他们度过一些正在发生的不可避免的风险，这可能是印度保险行业IT解决方案市场保持快速增长态势的根本原因。
另据了解，印度保险产业不仅在交易额上正呈现巨大的增长趋势，印度本国的IT服务市场也很具有活力和竞争力，印度用户的在线应用和移动应用能力很强。
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