机不可失:拿起在疫情期间学到和掌握的同理心工具,开辟一种更有弹性、更可持续、更符合新工作形态的全新合作方式。
去年,近11,000名高管、人力资源主管和员工向我们倾诉了他们最关心的是什么。我们可以明确的一点是,人性化的企业正在引领重塑工作、工作方式和工作场所的道路。那么,他们关注的是什么呢?我们的研究发现,人性化的企业有五个共同点:他们会不断做出调整以保持竞争力、寻找新的合作方式,兑现整体身心健康成果、培养就业能力,并利用集体的力量来推动变革。
根据我们对全球2,474名人力资源主管的调查,他们将继续在2023年开展上述这些工作。他们认识到,即使面对社会政治和经济的不确定性,企业和个人想要实现蓬勃发展就必须将这些优先事项视为重中之重。
尽管面临压力和恐惧,63%的员工表示他们能够在 目前的职位上蓬勃发展,其中男 性的比例为67%,女性为58%。是什么让他们能够做到这一点的 呢?在这方面,无论是男性还是 女性,都将感觉自己的贡献得到 重视以及所做的工作能够带来成 就感排在了首位。这在除中东和 亚洲以外的所有地区是一致的, 而在中东和亚洲,排在首位的归 属感和工作的乐趣(见图5)。同 样值得注意的是一些代际差异,X 世代和婴儿潮一代都认为归属感 更重要,而千禧一代更更加重视 学习新技能的机会。
尽管88%的员工对目前的工作感到满意,但五分之二的员工仍计划在今年离职,其中Z世代 的满意度最高(92%),但可能离职的比例也最高(55%)。
2022年很可能成为又一个变革之年,97%的企业计划在今年进行重大转型。对员工倦怠的 担忧则使这些计划面临风险。
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