近期，英国数字化、文化、媒体和体育部（DCMS）与人工智能办公室（OAI）发布关于英国企业在当前和未来对人工智能（AI）使用需求的研究报告。报告结合现有文献、调查数据、官方统计数据、DCMS 专家建议等汇总而成，并得出五个主要发现，包括当前使用 AI 的企业占比低、获取 AI 的途径不同、未来使用 AI 的企业上升空间大、未来对 AI 技术的支出增加、未来对 AI 人才的支出增加等。报告 5 个主要发现，具体如下：
一是目前仅少数企业使用 AI 技术，但在 IT、电信、法律等行业以及大型企业中更为普遍。总体上看，约 15% 的企业使用了 AI 技术，但大企业使用 AI 的占比高达 68%；约 2% 的企业正在试点 AI 技术，10% 的企业计划在未来至少使用一种 AI 技术。从使用类别看，用于数据管理和分析的 AI 解决方案最为普遍，有 9% 的英国企业使用，其次是自然语言处理和生成 (8%)、机器学习 (7%)、AI 硬件 (5%)、计算机视觉和图像处理和生成（5%）。从使用数量看，大企业更有可能使用多种 AI 技术，但也有创新企业在各种规模的范围内使用多种 AI 技术；约 20% 大企业、8% 中型企业和 3% 小企业目前正在使用 4-5 种 AI 技术来协助业务活动。从行业看，IT 和电信、法律行业目前的使用率最高，近 30%；酒店、健康和零售行业的使用率最低，不到 12%。
2020 年各行业使用的企业份额（%）
二是不同规模的企业获取 AI 技术的途径不同。约 40% 内部开发，40% 购买 “现成” 解决方案，20% 将 AI 应用程序的开发外包给外部供应商。中型企业通常选择内部开发，小型企业通常选择外包。
2020 年按采购类型划分的使用率（%）
三是如果条件合适，未来企业使用 AI 的上升空间很大。在中心情景中，使用率将从 2020 年的 15.1% 增加到 2025 年的 22.7%，还将有 267,000 家企业在其运营中使用 AI；到 2025 年，不同规模企业的使用率可增加 7.6-11.2 个百分点；到 2040 年，整体使用率可达到 34.8%。
2020-2040 年中心情景 – 企业按规模（%）
四是未来企业在 AI 技术上的支出将增加，但不同情境下可能的轨迹范围很广。2020 年，英国已有 432,000 家企业使用 AI，花费总计 167 亿英镑，其中，每个小型企业的平均支出为 9,500 英镑，每个中型企业为 380,000 英镑，每个大型企业为 160 万英镑；到 2025 年，AI 技术的支出可能增至 272 亿英镑 – 356 亿英镑，年增长率约 10%-16%；到 2040 年，这一支出最多可能增至 1270 亿英镑。
2020-2040 年按情景划分的技术支出（十亿英镑）
五是随着 AI 技术日益普及，企业的 AI 方面的人员支出将增加。2020 年，英国 432,000 家使用 AI 的企业在技术的开发、运营或维护相关的总花费为 460 亿英镑，其中，每个小型企业的平均人员支出为 24,400 英镑，每个中型企业为 170 万英镑，每个大型企业为 310 万英镑；到 2025 年，AI 相关人员支出可能会增至 802 亿英镑 – 1032 亿英镑，年增长率约为 11.7%-17.5%；到 2040 年，这方面支出可能增至 4560 亿英镑。
2020-2040 年，按情景划分的人员支出（十亿英镑）
2020-2040 年中心情景 – 按规模划分的人员和技术支出（十亿英镑）
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