这一分析是使用 Van Westendorp 模型进行的,该模型通过考虑消费者认为“太贵”和“好得不真实”的价格来找到最佳价格点。
“市场饱和以及来自流媒体新贵的竞争,一些地区的用户增长放缓,服务公司的任务是从现有用户身上榨取更多收入。”谢文诺克指出,“一些人希望,新的策略比如商品店或现场活动,除了提高价格外,还能从他们现有的客户群中产生更多资金、注意力和忠诚度。”
“Netflix 和 HBO Max 正在迅速接近消费者首选价格范围的上限,而 Disney+ 和 Apple TV+ 等其他公司仍有上涨空间,”她建议道。“鉴于消费者在过去三年中并没有从根本上改变他们对一项服务应该花费多少的看法,额外的增加可能会促使消费者重新考虑他们负担得起的订阅数量。这是一个微妙的游戏,Netflix 等公司都很清楚,但就目前而言,他们认为冒着失去部分用户的风险来提高收入是值得的。”她总结道。
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