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重塑企业数字应用闭环 滴普科技Deepexi DXP让“数字化”回归本质

近两年,满屏的『数字化』,互联网文化以这样的形式再一次破圈。

『下沉,转化,打法,闭环,阈值,模型,漏斗,链路,矩阵,黏性……』前段时间爆火的 “黑话” 让全社会重新认识了互联网圈。曾几何时,如今的主角——『数字化』也是众多热词中的一个。

如今,只要提到数字化,就是业务重组、重塑商业模式、颠覆固有生态等等这些高大上的概念,为数字化本身带来了非常高的期许。带着这些期许,每一个推行数字化的企业也尝到了各种滋味。

人们不禁发问:有没有一款可直接使用的工具,可以使企业数字化体验更加流畅?

滴普科技提供了答案——Deepexi DXP 数字体验平台,为企业决策层、从业人员提供可直接使用的、可覆盖多场景的体系化数字服务平台。

“只有进行全流程的数字化改造、智能化升级和模块化拆分,才能实现技术对已有业务的支持与优化,进而帮助企业开拓新的业务版图。”

『更贴近业务场景』的数字化工具

云原生理念首先是由马特 · 斯泰恩提出并延用至今,作为一种利用云计算软件交付模型的优势来构建和运行应用程序的方法,云原生下的 DevOps、微服务、持续交付能力以及容器化,正在成为当下打造业务的首选能力。

在这个过程中,数据的作用愈发凸现。在数字信息时代,数据已经成为个人和企业的重要资产之一。云原生背景下的大数据,就是要充分利用云基础设施来解决超大规模数据集的获取、管理、存储和分析问题,并在这个过程中实现成本降低和效率提升,从而实现数据驱动商业。因此 Gartner 提出了 DXP 数字体验平台的概念,认为 DXP 是针对企业数字需求设计的集成技术平台,是具备在多种体验的客户旅程中能够组合、管理、交付并优化情景化数字体验能力的平台。

滴普科技遵循这一原理以及云原生发展趋势,在中立云原生基础上衍生出更多场景化的能力,为中国企业提供更全面的、更符合中国环境的数字场景闭环体验。

Deepexi DXP 产品蓝图

Deepexi DXP 通过将企业的单渠道行为数据上升到数据整合平台,确保在数据割裂的情况下,各业务部门能够根据正确且常规的判断方法对同一用户给出不同的标签分类。使 Deepexi DXP 几乎覆盖业务链条上的所有关键节点,为企业提供更全面、更精准、更有价值的数据。

1. 集成便捷,快速集成企业原生数据通道

Deepexi DXP 数字体验平台基于云原生的部署方式,可快速集成连接传统 SOA 以及第三方开放平台。在 PMG 全生命周期 API 管理系统下,面向 PC、移动、物联网、服务器等终端多系统提供集成和服务聚合的能力。

2. 扩展性强,为企业创新提供最佳环境

Deepexi DXP 可提供丰富的业务和技术组件,基于 OpenAPI 实现的异构编程(Service Mesh)运行框架开发,为 Deepexi DXP 赋予了被快速复制和迭代的能力,支撑企业在大规模应用管理场景下的数字应用,加速平台应用的快速搭建和灵活扩展。

3. 领域驱动,定义通用业务边界

Deepexi DXP 基于丰富的业务元数据,面向上层订单、商品、会员、财务、仓储等具体场景提供领域模型层聚合业务能力。以数十种机器学习算法支撑多种 AI 业务场景,配合 5 大标签体系迭代运营资产的沉淀和智能升级,形成场景式的能力编排,进而打造以人(消费者、员工、伙伴)为中心,不受内部部门为界限的运作模式互联网商业新特征。

『重塑企业数字应用』的体验闭环

对于企业而言,应用一款工具也好或是应用一套体系也好,真正的诉求是通过应用数字化能力来改变企业管理、业务、组织现状。

基于此,滴普科技提出全套数字化业务咨询 + 方案设计 + 技术平台建设 + 数字化业务运营的能力,逐步建立起以客户为中心的『DM+DC+DO』企业数字化体验三步走战略,面向所有客户实现专属客户服务与个性化产品及配置一体化,提供科学、稳步、规律的方法论。

Deepexi DM「Digital Marketing」运营和营销一体化平台,致力于帮助企业实现业务的可持续增长,以用户为中心提供全链条的用户价值运营。其中大会员和营销体系旨在建立泛生态的忠诚度体系,以多触点感受推动客户需求变现,满足客户移动化、碎片化、个性化的需求。在智能营销阶段,滴普科技可基于 AI 模型为企业提供活动效果的归因分析、智能推荐、营销自动化等能力,为企业的营销决策提供依据,并依托 AI 能力实现自动化营销场景,提升营销转化。

DM 业务架构蓝图

Deepexi DC「Digital Commerce」数字交易平台,采用领域驱动设计方式,强调面向渠道流程、终端商业体及最终消费者用户的销售、营销和运营一体化服务,打通全渠道用户连接触点,使渠道具备 “千店千面” 的营销能力,帮助企业快速响应市场侧业务,实现商品、促销、交易、客服场景的敏捷融合。

DC 业务架构蓝图

Deepexi DO「Digital Offering」数据赋能平台,是围绕企业产品需求快速测试,基于数据能力帮助企业建设具备计划调整、供需管理、降本增效的全面数据智能应用平台,可快速分析环境信息、流量信息、商品标签、会员画像等多重维度,并利用自回归、指数平滑、神经网络、决策树等多种优化算法实现的商品销量预测,不断提高商品销售预测准确率,衔接企业战略战术的决策流程。

另一方面,行业顶尖企业的服务经验也是 Deepexi DXP 数字体验平台的优势之一。助力行业头部企业的数字化转型实践以及不断碰撞汲取的先进管理思想,为 Deepexi DXP 平台的成长提供了极大的助力。目前,Deepexi DXP 数据智能产品已为 80 + 大中型企业提供服务。

『企业数字化转型』永远没有标准答案,变化即永恒。

滴普科技希望通过 Deepexi DXP 帮助企业实现很多极富想象力的场景,为企业创新赋予更多可能。

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