未来数字城市：当城市遇上数字技术（理念篇）

随着新基建在各行各业及人居生活的渗透，技术将成为未来智慧城市的基座，实现万物互联状态。因此，我们认为未来数字城市的发展方向在于“产业升级、空间重构、人本设计、开发创新、无界融合”，并且需要关注八大方面。

目标引领，生命赋予

未来数字城市规划必须自上而下设计，基于市民对城市功能、场景和空间的需求，结合城市特色与趋势，明确城市“初心”愿景，转化为顶层设计。数字城市“初心”愿景由城市关键要素结合城市个性与特色两个部分构成。

智慧城市愿景

在描绘未来数字城市愿景的时候，可以集合上述全部要素，也可以利用其中一个特定的切入点，但绝不能独立割裂地看待单一要素。同时，可以对标全球领先数字城市。

如迪拜计划（2015-2021）的“幸福生活”城市，旨在建立一个连接思想、人民、服务的创新性全球枢纽；新加坡智慧国家（2015-2025）的愿景是科技使无缝体验成为可能；上海（2010-2022）的城市愿景是用“智慧”造一座“未来之城”，成为引领智慧美好生活的创新城市；深圳（2021-2025）要让城市能感知、会思考、可进化、有温度，实现服务提速、治理增效、生活增智。

问题导向，创新解决

未来数字城市将通过数字化技术，以创新的方式解决城市治理和发展存在的难题。这些难题集中在资源治理、产业发展和市民服务三个方面，问题梳理需要以城市服务对象为主体，可以通过对标全球领先实践，并与数字化领先咨询服务公司共同创新解决方案。

例如，杭州市民最盼望解决拥堵问题，杭州率先试点城市大脑，通过样本分析和流程监管让交通控制算法变得更加聪明。在“数字治堵”获得显著成效后，城市大脑向“数字治城”、“数字治疫”延伸；特别在面对新冠疫情时，以数字化手段赋能复工复产，打造企业复工复产数字平台、政商“亲清在线”平台等。

用户触发，场景牵引

未来数字城市由技术驱动、政府投资主导逐渐转向用户诉求驱动。智慧城市建设的全过程，从规划、建设、到运营、服务等各阶段都应该开放与居民的对话，倾听居民意见。基于用户诉求，对数字城市进行纵向场景梳理和横向旅程贯通。

纵向场景梳理是从城市定位出发，以需求为中心，从治理数字化、生活数字化和经济数字化三个维度逐级梳理数字化场景并根据优先级排序。

横向旅程贯通为设计不同城市利益相关者旅程，实现数字城市纵向领域的横向贯通，建设数字化平台底座和可控可管的数据分享机制，实现多场景互联互通，支撑智慧决策。