旅游业在2020年遭受了有记录以来最大的危机，在新冠肺炎大流行期间出现了前所未有的卫生、社会和经济紧急状况。
由于广泛的旅行限制和需求的大幅下降，2020年国际游客比前一年下降了74%。
国际旅游业的崩溃意味着出口收入估计损失1.3万亿美元，是2009年全球经济危机期间损失的11倍多。
2020年，亚太地区的国际入境人数减少了84%，比前一年减少了约3亿游客。中东和非洲的入境人数下降了75%。欧洲的入境人数下降了70%，减少了5亿多国际游客；美洲则下降了69%。
联合国世界旅游组织专家小组的最新调查显示，2021年的前景喜忧参半。几乎一半的受访者（45%）认为2021年的前景比去年更好，25%的专家预计会有类似的表现，30%的受访者预计业绩会恶化。
2021年反弹的总体前景似乎有所恶化。目前，50%的专家预计反弹只会在2022年出现，而2020年10月这一比例为21%。其余一半的受访者仍认为2021年可能出现反弹，低于2020年10月调查的预期（79%的受访者预计2021年会出现复苏）。
专家预测，随着国内旅游和“慢行”体验越来越受关注，对露天和自然旅游活动的需求将不断增长。
展望未来，大多数专家为2023年之前不会恢复到大流行前的水平。事实上，43%的受访者预计2023年才会恢复，41%的人预计2024年或更晚些时候才能恢复到2019年的水平。
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