BI Intelligence：研究显示移动优惠券促进移动电子商务高速发展

Business Insider旗下市场研究机构BI Intelligence本周发布报告，分析了移动电商爆炸式发展的原因，以及新的移动电商趋势，例如移动分类服务和移动优惠券对这一发展的影响。

根据comScore的数据，2010年底，移动电商占美国电商市场的3%，而2012年假日购物季则上升至11%。这相当于约186亿美元的消费者支出，同时还没有包括comScore单独统计的旅行相关购物活动。
在移动电商行业，向用户销售他们此前不了解的产品已成为一种艺术，而移动分类服务和移动优惠券推动了移动电商的发展。凭借零售和购物应用构成的全新生态系统，业内人士预计，到今年底，移动电商支出将占美国零售电商市场的15%。
BI Intelligence此次发布的报告重点谈到了移动优惠券的作用，其要点如下：
– 驱动数字营收。成功的优惠券营销活动能帮助电商网站吸引用户，推动在线销售额。到2014年，美国市场移动优惠券的用户数预计将达到5320万。而移动优惠券的使用率将约为10%，高于传统打印优惠券的约1%。
– 提升线下销售，给实体店带来客流。有效的优惠券策略能吸引更多消费者前往实体店。移动优惠券也将提供一种方式，帮助此前远离移动广告的大型消费类包装商品品牌接受移动广告。
– 收集数据。由于移动优惠券通过手机接收，但离线使用，因此将成为一种获取用户数据的完美媒介。这将帮助广告主获得消费者的线下购物数据，闭合移动O2O(线上至线下)的购物行为链。考虑到目前O2O模式仍是一个挑战，移动优惠券带来的移动O2O将很有价值。
– 建设关系。优惠券是品牌与消费者沟通的另一个渠道。优惠券不应被太多地视为折扣载体，而应当更多地被视为附带优惠的内容。如果合理利用优惠券，那么可以将消费者、零售商和品牌更紧密地联系在一起。