在线零售协会IMRG和零售研究中心联合编制的数据表明，在圣诞节前最重要的高峰时期，电子商务的销售正在迅速回升。但是，IMRG警告说，尽管在线销售迅速增长，但由于全国范围内的封锁影响了销售，购物者最终可能比去年少支出90亿英镑。
黑色星期五的消费者支出情况如何？
- 尽管支出朝着正确的方向发展，但第二次锁定很可能会从反弹的风向中获益。
- 向在线购物的迁移可能会在一定程度上减弱封锁限制的影响。
- IMRG预计，在11月27日黑色星期五期间的销售与去年同期相比增长35-45%，表明电子商务在截至10月的一年中已经增长了34.9%。
- IMRG预计购物高峰将在网络上激增，因为商店关门、休假延长了，购物者更可能在12月之前完成大部分的圣诞节购物。
- IMRG监控320个零售站点发现，4.3%的黑色星期五促销活动已经开始（其中许多将持续一个月），而去年11月4日只有2.3%的零售站点开始促销。
圣诞节习惯改变
- 零售研究中心预测，购物者在圣诞节前的六周内将花费734亿英镑，比去年同期少支出96亿英镑（11.6%）。
- 总体而言，从11月22日至12月26日的六周，网上销售额将占49%，累计销售额将增长58%，达到129.8亿英镑，个人购物者平均每人支出1049英镑。
- 预计线下支出将下降37%，价值226亿英镑，其余的零售实体市场和药房支出确保店内购物占销售额的52%。
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