因疫情期间远程工作和教育需求激增而受益于ZOOM交付了一份漂亮的财报，1季度ZOOM来自员工数10个以上的企业客户同比增长354%，新客户授权数超过17.5万，全球2000客户的视频分钟时长环比增加200%，会员参与者日峰值突破3亿人，年度视频会议分钟数突破2万亿。
需求旺盛增长也带来了视频会议系统的隐私和安全问题，ZOOM通过采取包括强化安全系统，收购安全团队等策略来应对。
1季度ZOOM新增了ARM和Baker Mckenzie两大新客户。
Zoom第一季度总营收为3.282亿美元，与去年同期的1.220亿美元相比增长169%。
769个客户在过去12个月中贡献了超过10万美元的营收，同比增长约90%。年度经常收入在10万美元以上的客户环比新增500家。
员工人数多于10人的客户总数约为26.54万个，同比增长约354%。
员工人数多于10人的客户的过去12个月净美元扩张率连续第八个季度超过130%。
美国地区营收仍然占大头，国际营收快速增长246%。
1季度因为需求旺盛增长，因为诸如K12等学校免费视频会议需求的增加，为保障服务质量，公司紧急扩展了公共云服务容量，这也使得Non GAAP毛利率从去年同期的80.9%下降至69.4%，公司预计随着效率的改善，未来几个季度毛利率将回到75%以上。
研发费用同比增长66%，在营收中的占比为6%，低于去年Q1，公司预期会继续增加工程师来推动业务创新。
市场和营销费用为1.04亿美元，同比增长69%，在营收中的占比为32%。公司将会扩大招聘计划以抓住新形势下的机会。
Zoom第一季度运营利润为2340万美元，相比之下去年同期为160万美元。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Zoom第一季度调整后运营利润为5460万美元，相比之下去年同期为820万美元。
Zoom第一季度业务运营活动所提供的净现金为2.590亿美元，相比之下去年同期为2220万美元。
Zoom第一季度自由现金流为2.517亿美元，相比之下去年同期为1530万美元。
截至2020年4月30日，Zoom持有的现金、现金等价物和有价证券总额为11亿美元。
Zoom对2021财年第二季度业绩作出了如下展望：
– 总净营收预计将达4.95亿美元到5.00亿美元；
– 不按照美国通用会计准则的运营利润预计将达1.30亿美元到1.35亿美元；
– 不按照美国通用会计准则的每股摊薄收益预计将达0.44美元到0.46美元。
Zoom对2021财年全年业绩作出了如下展望：
– 总净营收预计将达17.75亿美元到18.00亿美元；
– 不按照美国通用会计准则的运营利润预计将达3.55亿美元到3.80亿美元；
– 不按照美国通用会计准则的每股摊薄收益预计将达1.21美元到1.29美元。
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