与之相反，美国受访者线上购买量下降，线上购物占比41%，比2017年同期下降11%。根据益普索Ipsos 调研显示，品牌在当地做了大量的工作提高实体店体验，同时由于预算等经济问题，二手店（11%）和免税商店（13%）销量均有提升。除了美国，在欧洲地区，消费者也会考虑通过二手途径购买奢侈品（+9%）。
品牌创意新颖、大胆，是现在奢侈品消费群体购买的关键驱动因素（81%，+7%）。90%的中国富裕人群认为创新尤为重要（+4%），并且希望将技术与创意联系起来，给消费者带来无限遐想。同时，中国（93%）、美国（85%）和欧洲（83%）受访者期望获得个性化的产品和服务，个性化已连续三年成为富裕人群在购买时考虑的重要因素。
“人们认为，奢侈品是一个使我们能够重新认识事物本质的圣殿：品质、审美、可持续性。它还可以使某些品牌降低奢侈品客户的内疚感：将消费与创造附加值以及可持续联系起来，这样会更有意义。”
- 84%的受访者希望奢侈品生命力持久，可以长期使用（+6%）
- 消费者购买途径不断变化，奢侈品二手开始市场发展。从今年开始，欧洲富裕人群对在线购物的排斥逐渐消失
- 受访者渴望有创意价值、大胆、新颖和未见的产品（81％，+7%），在欧洲尤为明显（+9%）
- 受访者对道德和生态认同感的需求尤其强烈，特别是在中国（90%）以及各区域的千禧一代
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