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宏观经济趋势
2016年第一季度美国网络零售市场销售额达到835亿美元（PC+移动），年增幅16%；
第一季度电子商务销售额增长率是自2013年以来最高的；
到第一季度，电子商务已经占消费者可自由支配消费支出的1/6.
消费者的态度
消费者对国家经济发展的信心持续改善，只有不到1/4的美国网民对经济发展持负面态度；
价格上涨仍然是最大的担忧，1月消费者对金融市场的担忧达到4年来的最高水平；
主要网购消费者指标
受到消费者数量和交易量增长的推动，第一季度PC电子商务销售额增长至679亿美元，年增幅11.2%；
免邮对很多消费者来说是网购的最重要因素，因此大部分网购交易都是免邮的；
如果在购买时发现需要付邮费，近3/5的消费者可能会放弃购买；
产品概述
第一季度电子商务销售最好的商品是视频游戏、玩具和珠宝；
同时也是移动电子商务销售最好的商品；
移动电子商务销售额和电子商务销售额增长之间联系紧密；
服装及配件超过计算机硬件成为2015年电子商务销售最好的商品，主要受到移动电子商务的推动；
家居用品、服装和消费品方面，在移动设备上浏览的千禧一代比例比PC高出10个百分点以上；
快速消费品销售总额1.3万亿美元，传统渠道仍然是主宰，虽然电子商务仅占2%，仍然是一个巨大的机会；
过去几年，快速消费品电子商务销售额增长不断加速，电子商务销售增速是整体增速的13倍；
对快速消费品制造商来说网络机遇就是追随消费者的步伐：大部分零售商具备的优势VS.传统超市和杂货店送货服务；
亚马逊通过看到了快速消费品市场的巨大商机；
移动购物&移动电子商务
第一季度移动电子商务占电子商务销售额的18.6%，和去年同期比提高3个百分点；
可自由支配消费支出方面，移动电子商务增长超过了电子商务和实体店；
尽管在增长，移动电子商务销售份额仍然滞后于移动占网络媒体时间支出份额，突显了移动电子商务转化的挑战；
使用智能手机网购时，看不到产品细节是第二大问题，而这在平板电脑上却不是什么问题；
分析确认：随着屏幕越来越大，移动电子商务增长和移动支出增长存在可能性；
移动在2015年底的假日购物季发挥了重要作用，黑色星期五和白色星期一零售业流量达到峰值，每一天移动贡献的流量都超过PC；
2015年假日购物季，移动设备上网络零售访问量暴涨，虽然移动网站访客数量超过移动应用，但是应用访客增速是网站的2倍；
2015年假日购物季电子商务销售总额。
移动零售应用使用量
第一季度，零售移动应用访客数量超过移动网站，PC访客数量则下降3%；
移动网站是消费者在移动设备上访问零售商的主要触点，但是移动应用占用大部分时间；
通过调整店内购物行为和刺激消费，多渠道零售商的移动应用更加成功；
人们在家时零售移动应用仍然是最受欢迎的消磨时间的方式，有实体店的零售商访客最多，但是亚马逊仍然最有优势；
用户不希望下载多个同类应用，因为人们希望节省内存，也不希望太经常使用这些应用；
智能手机上有4个以下零售应用的用户占半数，亚马逊通常是人们拥有的第一个零售应用；
虽然大部分消费者满足于3个甚至更少的零售应用，但是他们仍然希望使用更多应用。
结论
消费者对经济的乐观态度推动2016年第一季度电子商务销售额增长16%；
移动电子商务增长是推动商品销售增长的主要动力；
移动应用对网络零售业越来越重要。
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