GSMA:移动通信的未来(附下载)

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GSMA今日发布的最新报告《移动通信的未来》显示,全球流动使用者对于由网络供应商提供更丰富的、以IP为基础的全球开放式资讯体验的需求正日益增长。该报告由GSMA委托、市场调查公司Context Consulting进行,针对传统网络供应商的语音和短讯服务与以互联网为基础的资讯服务的使用情况,对来自中国、印度、西班牙和美国的4045名参与者进行调查访问。调查显示,用户对于由网络供应商主导开发的新型先进资讯服务极感兴趣,例如来电资料显示、即时通讯、视频直播、即时照片或档案共用等。这些服务均可通过进阶通讯服务(RCS)和VoLTE语音,而且无需下载应用软件即可在任何流动设备或网络中直接使用。相比现在颇受欢迎的以互联网为基础的资讯服务,由网络供应商主导开发的服务更受欢迎,79% 的受访者表示此类服务与他们的生活息息相关,而89% 的受访者将其视为独一无二。

GSMA首席技术官Alex Sinclair表示:“尽管基于互联网的资讯服务非常受欢迎,但它们尚处于孤立和封闭的状态,需要使用者下载应用软件,而且其联络人可能并未使用这些应用程式。网络供应商在提供更完善及安全可靠的资讯服务方面可以起到重要作用,这些互通服务可以在任何流动设备或任何网络上使用。网络供应商必须通过部署RCS和VoLTE来满足这一先进通讯服务需求。当与其他网络供应商连接时,此举有助于使用者通过任何网络联系任何人,同时带来无与伦比的资讯体验。”

对网络供应商服务的需求

该报告重点提到,消费者正在寻求功能丰富的单一通讯服务,从而与所有的联络人保持联系。由网络供应商主导开发的先进通讯服务比基于互联网的服务更受欢迎,因为其以互联网为基础资讯应用的现有功能而建造,同时增加了创新的功能,例如来电资料显示。在调查涉及的四个市场中,受访者对于显示来电的重要性,甚至可以显示来电主题的功能纷纷给予好评。受访者还指出了对他们而言极具吸引力的一对一聊天支援功能,以及通过流动网络和无线网络使用相同语音来电的服务。

网络供应商优势与策略

该报告强调,尽管网络供应商就以IP为基础的通讯服务向消费者直接收费的可能性不高,但是GSMA流动智库(GSMA Intelligence)资料显示,2015年至2020年期间,发达市场的网络供应商仍可获得高达50亿美元的显着经济效益。企业级市场预计将成为推动成长的主要因素,同时也是产品和服务创新的主要增长点,比如对话商务可使使用者在资讯服务中完成交易。

目前,全球共有456个LTE网络,当中有48个支援VoLTE服务,有34个国家的47家网络供应商推出了RCS服务。因此,全球近5亿人已通过这类先进通讯服务实现了互联互通。该研究强调了先进通讯服务在与使用者维持密切关系方面对于网络供应商具有重要战略意义。随着网络互连,这些服务可进一步增强,从而让使用者在不同的网络和流动设备间使用这些服务。该报告还认为,相比于互联网企业提供的服务,网络供应商拥有备受信赖的品牌,有机会将其先进通讯服务建造成更安全、更个人化的服务。

向开放及可交互操作的生态系统发展

GSMA还与全球网络供应商和原始设备制造商合作倡议,让全球所有网络供应商都能提供开放、一致、可在全球交互操作的资讯服务予所有Android设备。共同及通用的RCS设定档将使网络供应商能够部署一致的RCS服务、功能集和配置,并提供群组聊天和高清照片分享等功能。通用型设定档可在其他作业系统上执行,而且将得到正式的GSMA认证过程的支持。该计划已得到57家全球网络供应商和OEM的支持。

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