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RBC:83.4%的iPhone用户购买新机时仍会选择苹果产品

三星从Galaxy S3开始引爆全球智能手机市场,不过在进入S5时代之后,这家公司对智能手机市场的冲击不再那么凶猛,但不论怎样,它仍旧是全球智能手机市场份额最多、出货量最多的厂商。但有一点是这家公司没法实现的,那就是没法达到苹果iPhone那样的境界。但凡讨论苹果跟三星的智能手机竞争时,人们讲的都是利润,确实,在这一方面,苹果一直压着三星。

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Canaccord Genuity分析师Michael Walkley指出,智能手机行业每季度90%的利润都被苹果吸纳,而三星得到的连10%都没有。

显然,苹果优于三星的不仅仅只有利润,来自RBC Capital Markets的一份新调查显示,还有两个重要领域是苹果优于三星的。RBC对6000多名消费者进行了调查,结果显示,苹果仍旧是用户忠诚度最高、用户最想要拥有的产品,见下图。

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据统计,83.4%的iPhone用户表示在购买新机的时候仍会选择苹果产品,而三星用户的比例则只有64.2%。近10%的三星用户打算下部手机选择iPhone,而苹果用户只有4.1%的人有购买三星手机的想法。

另外,苹果用户对产品的满意度也要高于三星,即便是在三星的本土市场韩国情况仍旧一样。据当地市场调查机构调查发现,苹果为韩国满意度最高的智能手机品牌,三星则排在泛泰之后,为该国满意度第三高的智能手机品牌。

除此之外,消费者购买苹果手机的欲望也要高于三星。RBC统计数据显示,大约43%的受访者都想在购买新机的时候选择iPhone,只有23%左右的受访者表示会考虑三星手机。

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