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KPMG:全球技术高管认为和营销部门关系最不紧密 占27%

        199IT原创编译

        技术已经成为营销过程中至关重要的一部分,但是根据2015年4月Harvey Nash 和 KPMG的调查,IT部门和营销部门的关系是最薄弱的。

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        全球技术高管谈及IT部门和企业内其他部门的关系时,营销部门是最“不紧密的”,占27%。但是这一结果和2014年的调查相比已经有所改善,表示和营销部门关系“亲密”的技术高管占33%,比2014年提高3个百分点。

        营销部门和IT部门需要改善他们糟糕的关系,调查结果也强调了他们的合作将越来越多。Harvey Nash 和 KPMG还调查了哪个部门掌管企业网络营销或电子商务营销策略, 近半数技术高管表示是IT部门和营销部门共同管理,这是响应率最高的答案,和2014年的40%比也有所提高。

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        在协作网络业务的过程中,CMO通常提出整体目标,而CIO和IT部门则建设支持这些目标的工具。

        2014年11月The Creative Group的调查显示了部门间协作的一些进展。1/3的CIO表示和创意、营销部门合作更加紧密了。

        调查还采访了广告和营销部门高管,结果显示更积极,55%的美国广告和营销部门高管表示和技术部门合作更紧密了。

        虽然双方的观点有些差异,但是合作在增加,双方已经准备好融洽相处。

        编译自:eMarketer 译者:孙莹

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