iiMedia :2014年中国手机网民流量使用情况与手机流量应用工具使用体验调查

2014年11月14日iiMedia Research发布《2014年中国手机网民流量使用情况与手机流量应用工具使用体验调查报告》。iiMedia Research数据显示,2014年中国手机网民每月流量套餐额度分布上,31.8%的中国手机网民月流量套餐在30-100M内, 12.8%的中国手机网民每月手机流量套餐不超过30M。iiMedia Research分析认为,智能手机App应用数量不断增加的现状反映出手机网民在手机端对娱乐元素、即时资讯等需求的与日俱增,单个手机网民在手机流量的月使用总量上呈现上升的趋势。

12.8%的中国手机网民每月手机流量套餐不超过30M,24.5%的手机网民集中在101-200M上,超过300M的手机网民仅占14.9%。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,智能手机App应用数量不断增加的现状反映出手机网民在手机端对娱乐元素、即时资讯等需求的与日俱增,单个手机网民在手机流量的月使用总量上呈现上升的趋势。同时,三大运营商为推广4G也相继推出赠送流量的优惠活动。随着4G用户的逐渐增多,用户每月手机流量套餐分布比例将会出现较大变化,301-500M将成为主流。

25.8%的中国手机网民每月手机实际使用流量会超出月租流量套餐较多;23.7%的手机网民则表示每月手机实际使用流量不会超出月租流量套餐,并且有剩余流量;仅有15.1%的手机网民月租流量刚好够用,不多不少。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,现阶段中国手机网民在对手机流量的使用上尚未达到精确把控的阶段,手机流量不足使用与月残存流量过多的情况都普遍存在。如何选择合适的手机流量月租套餐或者更合理地使用、分配手机流量,成为困扰手机网民的一个问题。

 

流量不足时,48.4%的手机网民选择购买流量叠加包,22.6%的手机网民选择直接在话费上扣除流量资费,9.7%的手机网民会通过手机应用赚取流量的方式应对流量不足。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,超过半数的手机网民选择以Wi-Fi环境下联网方式解决流量不足问题,反映出大部分手机网民对于流量资费还是较为敏感;由于使用Wi-Fi的环境要求,部分手机网民还是会选择为额外产生的流量付费,付费手机网民倾向选择购买流量叠加包这一较为实惠的方式。部分App开发商设计并推出的“通过做任务等形式免费赚取流量或流量币”、实现“免费上网”的手机应用也成为部分手机网民解决流量不足的应急手段。

48.4%的手机网民通过购买流量叠加包获得额外流量,45.2%的手机网民通过运营商活动获得,41.9%的手机网民通过商家优惠促销等活动获得额外流量。

iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,现阶段手机网民获得额外手机流量的常用方式仍以商家导向为主,商家在推广品牌时会推出流量赠送服务,如优惠促销活动、抽奖、下载奖励等,获得赠送量和方式都由商家制定,手机网民自主操作空间较小。

63.4%的手机网民希望通过每日签到、登录获取流量,45.2%的手机网民希望通过做任务、参与活动获取流量,34.4%的手机网民希望通过抽奖获取流量,28.0%的手机网民希望通过安装(激活)应用获得流量。

10.6%的手机网民非常不满意流量的使用,30.9%的手机网民比较不满意,37.2%的手机网民表示可以接受流量的使用,仅有21.3%的手机网民表示满意。

iiMedia Research(艾媒咨询)分析认为,手机流量的资费问题和手机流量使用的速度快慢、稳定程度等多重因素导致当前中国手机网民对手机流量使用的整体满意度并不高。

在流量应用功能的使用上,流量应用工具的用户最常使用流量实时监测功能(65.1%)和流量查询功能(57.1%)。

iiMedia Research(艾媒咨询)分析认为,由于目前流量应用主流市场上是以实时监测、查询流量为主,用户对流量应用的功能使用上也主要集中在此。以赚取流量为主要功能的流量应用工具(如“流量宝”应用)虽有巨大的用户需求,但是目前尚未普及。

iiMedia Research(艾媒咨询)分析认为,由于手机安全类流量应用工具和主要功能为流量监控的应用工具并没有流量赚取功能,因此近五成受访网民希望能够增添流量赚取服务。五成左右中国手机网民对月末流量清零表示不满,因此对如何解决剩余流量较为关注,希望能够增添流量存储服务。手机网民希望拥有更好的流量使用体验,对联网的速度也有较高要求,希望增添网络测速服务的用户占比23.8%。

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