品牌可以并且应该观察传统竞争对手，以此在社交媒体策略方面获取帮助。你可以去了解不同的社交网络侧重于发布哪一类内容，哪些内容或活动能够引起消费者的高度参与。同理，品牌还能够从其他行业的品牌身上学到关于社交媒体的见解与创新。