益普索:2021年全球健康服务监测报告

益普索发布了“2021年全球健康服务监测报告”。这项年度研究旨在探讨当今人们面临的最大健康挑战,以及人们如何看待本国的医疗服务能够应对这些挑战。

主要调查结果包括:

  • 新冠病毒仍然是全世界人民面临的最大健康问题,30个受访国家70%的人选择了冠状病毒,仅略低于去年的72%。
  • 在2021年,34%的受访者认为癌症是一个重要的健康问题,而去年为37%。
  • 53%的人对国家的医疗服务给予积极评价,51%的人相信他们会得到最好的治疗。
  • 全世界大多数人(56%)认为,他们国家的医疗保健系统过度紧张,而获得治疗/等待时间被视为医疗保健服务的主要挑战(41%),其次是缺乏工作人员(39%)。

医疗评估

在全球范围内,平均53%的人对本国的医疗服务给予积极评价。

最新的一项调查显示,新加坡对其医疗质量的满意度最高(79%的人表示医疗质量良好或非常好)。紧随其后的是瑞士和澳大利亚,两者均为78%。

自2020年以来,加拿大(-8)、英国(-6)、德国(-6)和匈牙利(-5)的医疗保健感知质量下降幅度最大。与此同时,阿根廷(+9)、西班牙(+8)、俄罗斯(+7)和比利时(+6)的医疗保健感知质量有所上升。

展望未来,全球34%的受访者认为他们国家的医疗服务在未来几年会有所改善,16%的人预计情况会恶化。

医疗挑战

获得治疗或等待时间(41%)和缺少工作人员(39%)仍然是公众认为医疗保健系统需要改善的两个问题,约有4/10的人选择了这两个问题。其次是成本(31%)、官僚主义(26%)、预防性健康投资不足(23%)和人口老龄化(21%)。

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