社会化媒体营销开始赢得其一席之地,eMarketer预计80%的至少百人以上的公司2011年会使用社会化营销,比2010年的3/4有所上升,到2012年,使用率将会更高,而且营销手段也会更加成熟。
大部分公司认为精心安排社会化营销策略是营销矩阵的重要部分,实际上来自Jive Software and Penn, Schoen & Berland发现78%的负责人认为社会化商业战略对于公司未来的成功比较或非常重要。
尽管有此认识,多数仍然处在试探阶段,针对那些声称引入社会商业策略的负责人调研发现,27%将社会化商业视作首要策略,将近一半承认社交规划是必要的但不是战略优先的,19%的人认为社会化商业战略简单非必需。
同事,营销人员对他们目前的社会化营销实践也并不乐观,只有17%的人觉得他们的社会化营销是引领潮流的,大约有42%认为他们的社会化营销只是在跟随,33%认为他们落后了。来自Forbes Insights and Coremetrics的研究也发现了类似的结果,只有11%的美国和英国 的社会营销人员将社会化营销列作2011年的重中之重-和移动营销的位置一样靠后。社会化营销有望在2012年取得突破,有19%的人视为来年的重点。
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