腾讯营销:2021年腾讯摄影行业旅行跟拍洞察(附下载)

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2021 “五一” 假期,你一定亲身感受到了全国人民强烈的旅行欲望。据文化和旅游部测算数据显示,“五一”期间全国国内旅游出游 2.3 亿人次,同比增长 119.7%;实现国内旅游收入 1132.3 亿元,同比增长 138.1%。国内旅行市场的复苏,也让旅拍市场逐渐恢复。

那些在家无法出门的日子,更让人们感受到了外出旅行的珍贵。游客不再满足于自己拍摄记录旅行瞬间,而是期待更高阶的拍摄和表现形式,这为专业旅拍服务提供了丰富的市场机遇。

为帮助企业更好地把握旅拍市场的需求趋势,腾讯营销洞察(TMI)从用户需求出发,对外出旅行消费者开展深度调研,结合腾讯营销大数据,推出《腾讯摄影行业旅行跟拍洞察(2021 年版)》,深度挖掘旅拍市场的细分人群画像及需求,希望能帮助旅拍行业把握机遇,实现增长。

“轻旅行轻享受”,境内旅拍迎巨大商机

国内旅游复苏之际,“轻” 旅行成为更多游客的选择。66% 的人群选择利用周末或小假期进行短途旅行。在开销方面,旅游消费相比 2020 年增加了 49%,整体旅行市场复苏强劲。

同时,人们的旅行需求也更加多样化。

除了吃喝玩乐、放松休闲外,也希望紧跟潮流、体验网红打卡点或庆祝重要的纪念日,而摄影摄像已经成为一种新的 “仪式感”。91% 的游客希望记录旅行中的自然风光与状态心情;76% 的游客希望与他人分享旅途中的点点滴滴。

由此可见,“轻旅行”,不仅是行为上的轻(更短途、更短期),也是心理动机的轻(消费动机更随意、说走就走,追求 “轻” 享受)。旅拍成为一种随时、随兴记录生活的悦己消费。

从自拍到旅拍,服务精准升级把握市场机会点

随着旅拍分享需求的持续提升,游客不再局限于照片形式进行内容呈现;短视频、有故事感的微电影、干货攻略性质的 Vlog “高阶” 的内容形式,也成为了大家近年的心水之选。

然而,当游客真正上手时,却往往存在 “眼高手低” 的情况,如:拍摄技巧不足、缺乏后期制作能力、设备使用不够专业等。游玩拍照也因此逐渐从 自拍” 升级为专业级的“旅拍”。

报告显示,超半数的消费者表示愿意为旅拍付费。其中,存量市场用户愿意为旅拍投入的费用更高,平均费用为 2,673 元,消费升级趋势明显;而增量市场用户则适合以单价较低的产品引流入圈。

游客对旅拍服务的需求呈现出 “多场景消费”、“多地点旅行”、“多内容拍摄” 及“多维度消费”四大特点:

多场景消费:情侣是选择旅拍服务最多的人群,同时家人、亲子出游人群也是核心服务对象。

多地点旅行:在旅拍地点方面,53% 的游客会选择热门目的地,47% 则选择比较小众的目的地,表明旅拍有从热门目的地向小众目的地辐射的趋势。

多内容拍摄:目的地的自然人文风景和美食是游客选择拍摄的主要内容,而娱乐类、探险类和动物类也是拍摄的内容选择。人物美照是游客在分享时仅次于风景照的第二选择。

多维度消费:旅拍从前期准备到后期制作,贯穿的消费点众多。除了基础的妆容和服装外,后期产出也是游客的关注重点,包括:短视频、微电影、即时的九宫格等丰富形式。

旅行目的地在带动旅拍发展的同时,旅拍同样在反哺旅行目的地的发展。

总体看来,随着游客对旅拍的需求越来越广泛、形式越来越丰富、对产出物要求越来越高,旅拍机构的机会点在于能够通过提供专业摄影团队和专业设备,让消费者心无旁骛享受旅行过程,并提供后期更加生动有趣、灵活多样的素材产出。

熟人社交影响大,纵览旅行跟拍关键决策链路及触点

消费者在旅拍方面是怎样做决策的?研究发现,“社交 “作为关键因素贯穿了游客的整体决策链路,熟人社交圈(朋友圈、微信群、社交平台、身边熟人等)的影响力渗透到了从触达、沟通、转化到分享的全过程。

1. 种草阶段

37% 的游客通过圈子了解旅行信息,通过微信生态了解旅拍信息的比例更是高达 63%,这一方式能够有效激发对旅拍服务的兴趣。

2. 考虑阶段

73% 的游客关注旅拍服务产品本身的质量,52% 的游客在意品牌的知名度。机构的口碑好、照片拍摄效果好、或是评价好,都可有效吸引大家购买跟拍服务,合适的价格和完善的服务同样能有效提升游客尝试意愿。

3. 购买阶段

95% 的消费者会通过线上渠道购买旅拍服务。除官方平台,一键转达的朋友圈广告链接和小程序模式,也是消费者较为青睐的渠道。

4. 分享阶段

98% 的游客会分享旅行中拍摄的内容,而 88% 会通过微信朋友圈、微信联系人或微信群等微信渠道进行分享。除分享给身边的熟人及朋友外,大家也更愿意分享到视频号或其他内容社交平台。

因此,从种草到购买到分享,旅拍机构需要主动出击,精准触达高质量潜在客群;同步基于消费者需求洞察优化沟通素材,提升转化率;激活老客,拉动其社交分享动力,通过旧客分享引流新客消费,发挥熟人社交群的影响力。

定位三类人群,旅拍市场典型人群画像全解析

通过分析不同人群的出行行为和旅拍消费特征,我们提炼出最具代表性的三类细分人群,分别是 有孩群体”“高线群体” 和“年轻群体”。

旅拍机构可深入了解不同典型人群的信息获取渠道、兴趣点、购买行为等,把握核心诉求,从而精准定位并快速触达核心人群,有效种草,提升销售转化。

旅行行业逐渐复苏,每一次出行也更显宝贵。伴随着生活品质和消费水平的提升,消费者对旅行拍摄的需求也在不断升级,在 专业摄化服务”“精良后期制作”“轻松旅行体验” 等方面,对旅拍市场不断提出新的要求和更多机遇。

相信企业能够在腾讯广告的助力下,从拍摄场景、地点、内容、交付形式方面多维度挖掘,满足不同人群对旅拍的核心诉求,制定精准产品策略,成功捕捉发展良机。

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