普华永道发布了“2021-2025年澳大利亚娱乐与媒体展望”，发布了消费者和广告支出预测。澳大利亚电影娱乐受到的冲击最大，其次是家庭以外消费，分别下降41%和39%。
疫情导致封锁，受众大规模转向在线渠道，互联网广告在2020年增长了3.3%，达到93亿澳元。
总体而言，澳大利亚的广告支出总额下降了8.0%，降到154亿澳元；消费者支出下降了1.9%，降到425亿澳元。
除了预测，普华永道还分析了由于消费者行为发生巨变而对权力平衡造成的五个关键干扰：
- 持续的数字中断推动了宏观转变，消费者现在愿意为他们想要的数字内容付费，企业必须重新思考广告形式。
- 控制权将转移到消费者手上，消费者现在有更多的选择，客户体验变得至关重要。
- 创造性的转变让内容创作者处于主导地位，创作者和观众之间的差距越来越小，注意力已经被分散了。
- 地点转移意味着随时随地，消费现在可以在多地跨设备访问，保持一致的体验至关重要。
- 对市场力量、隐私权的关注不断加强，监管机构也发生了变化，全世界的注意力都集中在澳大利亚的监管机构身上，他们的影响力和公平性改变了传播和分享的方式。
澳大利亚广告支出的另一个变化是零售商作为一种获得客户关注的新途径。这些零售商建立了自己的品牌产品，吸引了广告主的预算。
另一个赢家是游戏及其竞争对手电子竞技。2020年，该行业的收入达到34.1亿澳元。预计电子竞技的年复合增长率将达到21.2%，到2025年将超过1500万澳元，移动游戏约占该市场收入的1/3。
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