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IBM:打造酒店业的未来(附下载)

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无座餐厅不提供就餐空间,甚至没有点餐位置,这看似是一 种矛盾事物,但 Chipotle 认为这种模式是餐饮行业在城市未来市场制胜的关键。

无论餐厅、酒店和航空公司采取什么精准创新措施,他们都必须专注于满足当今最紧迫的需求,即让客户和员工在整个接待体验中感到安全和备受关怀。

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