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近年来，雾霾天气频繁出现，室内作为封闭的场所，空气流动性较差。室内空气质量不合格会引发胸闷、恶心等不良现象。居住环境引起的生理和心理健康问题, 已经引起了国内社会各界的广泛重视。人们对室内居住环境要求在不断提高，室内的环保性意识也逐渐加强。
在居住者体验的《健康住宅评价标准》中，“健康中国”成为战略的重要内容，消除或降低居住环境中的健康风险因素,有效提高生活质量和国民健康水平已经成为共识。2020年8月31日，朗诗集团携手益普索Ipsos在2020年绿建大会上发布《2019室内居住环境健康舒适体验评价指数报告》。益普索董事总经理李海岚受邀参加发布仪式，并对该报告进行了精彩解读。
根据国家统计局发布数据，2019年全国居民人均居住消费支出5055元，增长8.8%，占人均消费支出的比重为23.4%，仅次于食品烟酒消费支出，位列第二位。高支出的背后，传递了大众对于品质居住环境的渴望。
在消费升级的驱使下，人们不再满足“房子是用来住”的功能，更迫切要求得健康舒适。特别是在2020这个特殊时期，人们在购房时更加关注健康绿色理念下的建筑设计（43%），对居家生活的健康性、安全性和舒适性的诉求越来越强烈。
本次调研，益普索Ipsos从不同的生命阶段和生活场景出发，持续检测不同的群体对室内健康舒适环境的关注、体验和需求。自2017年以来，益普索Ipsos建立长期监测体系，致力于为行业绿色健康发展提供科学参考依据。在最新的调研中，益普索Ipsos将调研拓展到4200个有效样本，覆盖24个城市的20-55岁城市常住居民。
“升”音背后的体验落差感
研究发现，大众对室内环境健康舒适体验满意度整体回落，较去年降低5%。大众对室内热湿环境（53）和室内声环境（52）的体验满意度依然处于低位，未见改善；室内光环境（60）、人文空间（61）的体验满意度相对较高，但较去年仍有一定下降。
经济发展不平衡性对居住品质要求有较大影响。其中华东和华南区域体验满意度最低；西南和华中区域体验满意度其次；西北和华北区域体验满意度最高。
地理气候特征差异造成了区域不同的体验痛点，如华北地区传统工业企业较集中，华北居民比较关注PM2.5和水垢等问题；西南地区居民则更关注冬季室内体感温度不适、室内光线强度不适等问题。
提升居住品质，从改善自我行动出发
大众在努力改善室内环境，多数居民将买买买（92%）作为首选对抗PM2.5、湿度、室外噪音和水垢等环境问题的主要方式。居民在2019年平均已购买的设备数量为4个，其中空气净化器（48%）、变频空调（47%）和净水器（41%）是大众购买热度较高的产品。
室内湿度是困扰大众住房的主要问题之一，因此在大众装修时，安装门窗和保温系统依然是主流偏好；在选材时，他们会更加看重质量和环保，对售后服务的要求也在不断提升。
在万物互联的时代，加上智能化的普及，大众对于智能家居的要求不断上升。84%的受访者购买过智能化家居，并且41%的已购用户有再购意愿。在他们眼中认为智能家居可以提高生活的舒适度（67%）和提高便利性（66%）。
居住的“中国梦”不再遥远
在刚刚落下帷幕的2020年两会上，建设“绿色中国”与“健康中国”仍是主格调。“房住不炒”被再次提及，国家持续坚持推动房地产行业向高质量、人性化、环保绿色方向发展，让建筑回归居住属性，为居民提供更优的生活品质。
在消费升级和人民对美好生活渴望的背景下，大众对居住环境的满意度下降。但国家在逐步倡导，行业在不断提升，大众也在自我行动。根据益普索Ipsos调研显示，为了进一步改善居住环境，大众在未来一年中愿意支付费用用于设备购买或室内改造。
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