信用卡组织万事达调查发现，62%的受访者愿意使用手机支付服务。
调查显示，在18岁至34岁的受访者中，63%的人愿意在购物时使用采用NFC(近距离通信)技术的手机支付服务，在37岁及以上年龄的受访者中，这一比 例为37%。万事达还发现，男性和女性对手机支付服务有不同的态度，愿意使用手机支付服务的男性比例为51%，女性中这一比例为40%。
在18岁至34岁的受访者中，65%的人表示，与没有带钱包相比，没有带手机更让他们感到不自在；在35岁及以上年龄的受访者中，这一比例为34%。与没有带钱包相比，没有带手机更感到不自在的受访者中，男性和女性的比例分别为36%和50%。
尽管万事达的调查表明62%的消费者喜欢使用采用NFC技术的手机支付服务，这也意味着近半数的消费者仍然对采用NFC技术的手机支付服务将信将疑。
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