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Forrester:2012年美国电子商务销售额达到2310亿美元

 2012年,美国电商销售额达到了2310亿美元,Forrester预测,这一数字今年将上涨13%,达到2620亿美元。而到2017年,这一数字将变为3700亿美元。届时,美国电商的销售额将达到全部零售行业销售额的10%。
是什么导致了电子商务的快速发展?Forrester指出了两个原因。
第一,由于智能手机和平板电脑的普及,使得更多消费者习惯于在这些便携设备上进行在线购物。
现在超过一半的美国线上消费者拥有智能手机,他们乐于使用手机在网上产品搜索,很多情况下在搜索到产品后,他们会选择直接在手机上进行购买。平板电脑的使用者也会使用该设备在周末或是晚间进行在线购物。

 

第二,传统的线下销售商开始进入线上销售领域,纷纷推出自己的在线商店。
尤其是那些大型的零售商,他们开始为消费者提供多种购买渠道,其中就包括线上商店。而且这些大型零售商十分注重线上商店的用户体验,有的零售商甚至允许用户在网上进行下单,之后到实体店进行提货。

 


另外,在未来5年内,西欧的电子商务企业的成长速度甚至将超过美国。2012年他们的销售额为1120亿欧元,截止到2017年,他们的销售额将达到1910亿欧元,年增幅达到11%(美国为9%)。在英国线上零售的销售额已经占据全国零售额的13%,2017年这一数字将变为15%。意大利和西班牙的电子商务目前发展较为滞后,他们的电子商务销售额占全全国零售业销售额的比例分别为2%和3%,他们未来5年内分别有望实现1%和2%的增长。


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