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CNNIC:中国网络购物市场2/8法则

2/8法则作为销售领域的黄金定律,在网购消费市场依然成立。2010年,中国国网购交易金额达到5231亿元,网购用户达到1.61亿。CNNIC深度数据分析显示,网购用户中不到二成的消费者交易的金额占到了整体交易金额的八成多,也就是说网购市场百分之八十的交易金额是由百分之二十的用户带来的,即80%的利润来自20%的客户。

图1是以1000元为刻度间距对2010年网购用户分布进行描绘,可以发现51.2%的网购消费者年网购金额均在1000元以下,80.3%的网购消费者年网购金额在4000元以下。在人群分布的“大头”之后,是一个明显的“长尾”群体,这个长尾不是由于互联网带来的个性化商品销售的长尾市场,而是由具有更大购买力的消费者组成的群体,这些用户的消费购买水平分布跨度更大,但该群体只占网购消费人群的19.7%。

图2是各个消费区间的人群实际网购消费所占的比例,依然以1000元作为区分刻度。可以发现,年网购花费在4000元以下的消费者网购金额在整体网购总交易额中只占26.1%。其中,年网购花费在1000元以下的用户在网购总消费金额中贡献了7.1%,年网购花费在1001-2000元之间的用户在总交易金额中贡献了7.5%,2001-3000元和3001-4000的用户分别贡献了6%和5.5%,但这部分用户的数量却占到了整体的80.3%(见图1)。也就是说,年网购花费金额在4000元以上的用户,只占群体数量的19.7%(二成),但对整体网购交易额的贡献比例达到73.9%(接近八成)。

中国网购用户规模已达1.61亿,在这个庞大的用户群体中进行营销和广告投放,精准性难以把握,只有抓住消费的核心群体,才能以更少的投放成本获得更大的营销效果。哪些才是购物网站最核心的用户?这个带来80%市场交易金额的用户群无疑就是核心群体。该群体有哪些特征?各个垂直品类的购买用户又有什么特征,请看下回详解。

来自:中国互联网络信息中心分析师 孟凡新

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