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BoF&麦肯锡:2020年度全球时尚业态报告

近日,时装商业评论(BoF)联合麦肯锡公司推出了《2020年度全球时尚业态报告》,这已是该系列报告连续发布的第4年。该报告预测,未来一年中,时尚产业的增长将会继续放缓,而时尚界高管——以及更广泛的商界高管正为此满怀忧虑。

全球时尚巨头并不那么期待2020年的到来。麦肯锡的行业高管调查显示,受访者最普遍的情绪是焦虑和担忧。去年,调查显示北美市场及奢侈品领域内存在小范围的乐观态度;反观今年——在所有地区以及各个价位区间的细分市场当中,悲观情绪普遍蔓延;更棘手的是,尽管我们知道外部冲击仍将持续,但我们并不清楚这些冲击将以何种形式出现。

即使没有经济增长乏力的大环境,时尚产业也将步入一个充满挑战的时代。麦肯锡全球时尚指数(MGFI)预测:2020年,全球时尚产业增速将进一步放缓,降至3%~4%,略低于2019年的预期。时尚企业也面临多重压力,包括以数字为先导、充分利用新技术;提高部门和组织的多样性;以及满足消费者对时尚行业可持续发展的殷切期待。

然而,并非所有企业都站在同一水平线上。时尚产业的两极分化依然严峻——利润排名全球前20位的“超级巨头”所占的份额甚至超过了其余所有企业的总和。这些巨型企业不仅具有极高的价值创造能力,更频频通过拓展产品范围以及与消费者高效互动来引领行业创新。此外,它们在吸引本就有限的资源和人才的方面也占据了绝对优势,让其他企业几乎无力反超。越来越多的上市及非上市时尚企业利润为负,成了实际意义上的“价值摧毁者”。在一个“赢家通吃”的市场中,一旦落后,处境便可能极端危险。

此外,全球时尚市场也将持续波动。时尚企业应当积极加强组织韧性,深入了解面临的风险,并调整经营战略,将风险降到最低。唯有先人一步的企业才能取得成功,这些企业的共性在于它们都专注于提高利润,而非收入增长,并且致力于在确保运营和财务灵活性的前提下提高生产率。不过,企业拥有上述特质的前提,就在于企业领导者必须具备在充满变数的环境中迅速决策的能力。

幸运的是,2020年以后,那些表现出组织韧性和发展决心的企业将有望获得额外的回报。虽然中国将继续为本土和全球时尚企业提供增长和获利机会,但某些企业却面临着过度依赖中国市场的风险。我们认为,中国以外的其他地区也具备进一步开发的潜力,例如印度、东南亚、中东以及俄罗斯市场。

为了更好地应对消费者需求的演变,时尚企业应积极探索新兴社交媒体渠道和功能,优化门店网络和体验,从而实现产业变革,使其经营更具可持续性。积极开展研发和创新有助于时尚企业实现短期的可持续发展目标,重塑时尚产业经济模式,进而推动长期的转型发展。对于那些坚持自身价值观的目标驱动型企业而言,消费者和企业员工也将提出更多的要求——例如关注气候变化,或者提升多元化和包容性等。

尽管如此,对于业内那些反应稍迟、适应较慢的企业来说,威胁仍旧如影随形。亚洲企业能够通过电子商务平台直接连通全球的消费者,这些跨境渠道将进一步加剧亚洲品牌与西方品牌之间的竞争。与此同时,随着新盈利模式的不断涌现,引领新商业模式的纯线上数字企业也许将变得炙手可热,但其他科技企业的发展势头将会受到阻碍。随着整个行业的数字化进程不断加速,未来也将出现“再造”展厅和贸易展会的需求。

根据报告预测,2020年将是时尚产业格外艰难的一年,某些企业面临的挑战尤为艰巨。时尚企业需要降低风险、应对不确定性,同时要在整个价值链上以及多个市场领域中追求有意义的变革。

不过,对于少数幸运儿来说,2020年也意味着崭新的机遇。我们在报告中总结了2020年影响时尚产业发展的十大趋势,而这些趋势与前几年相比有了明显变化,时尚企业面临的风险也更为紧迫和严峻。显而易见,未来若想在激荡的环境中谋求长期发展,企业必须具备更出色的适应性和灵活性。出类拔萃的企业仍将保持行业主导地位,其他竞争者则必须加倍努力,才能不被时代所淘汰。

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