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益普索Ipsos&朗绿科技:2018室内居住环境健康舒适体验评价指数报告(附下载)

报告下载:添加199IT官方微信【i199it】,回复关键词【2018室内居住环境健康舒适体验评价指数报告】即可

近年来,随着出租屋被曝甲醛超标,雾霾,PM2.5超标等环境问题不断恶化,大众越来越关注室内环境与自身健康的关系。对大众而言,拥有一处健康、安全、舒适的居所能极大程度上为居民带来生理以及心理健康的双重保障。世界卫生组织提出,健康建筑除了无有害的建筑材料外,还应在全寿命周期内促进居住者的健康舒适与工作效率,即能使居住者在身体上、精神上、社会上完全处于良好的状态。

朗绿科技和益普索Ipsos继共同发布《2017居住健康舒适需求研究报告》后,2018年双方再度合作,尝试将大众体验感知量化转换成可连续监测的指数,并在未来持续跟踪研究,持续监测指数变化趋势,了解大众体验感知变化。
此次调研历时近半年时间,覆盖全国6大区域的20座城市,针对20-55岁的自购房居住居民,得到3859个有效样本,在消费者对室内居住环境健康舒适感受和需求的基础上,通过对室内空气质量、室内湿热环境、室内声环境、室内光环境、人文空间和水品质等六大维度的调研,最终形成室内居住环境健康舒适体验评价指数。

为了提高室内居住环境 大众采取了更多主动调节措施

对于各类室内环境问题,大众的普遍感知是:“客观环境不满意,但是可以靠主观的一些措施和手段去协助改变“。经与2017年调研数据对比,为了提高室内居住环境,大众采取了更多主动调节措施。其中包括购买相关设施设备、经常开窗通风、放置绿色植物等。

人一生的时间,有近90%的时间是在建筑室内环境中度过的。室内建筑环境对每一个人的健康影响至关重要。而建造一座满意的健康家居,在受国家行为、环保、建筑部门,室内装修企业等影响的同时,居民也是重要的共同参与者。2018年,大众平均采取措施数量为7.2个,大众平均设备购买数量从2017年的2.2个上升至4.1个,设施设备购买量前三名分别是空气净化器、变频空调和净水机。空气质量相关设备始终是消费者关注的重点,在未来一年,仍有40%的受访者表示有意向购买空气净化器。

北京的郑女士为了改善室内环境,下决心换了一套房子,基本解决了室内环境的几大问题:“我现在的房子是常年24、25 度,湿度也是合适的,而且噪音也很小。玻璃是三层的,窗户的密封性也非常好。在雾霾天我是关着窗户的,因为有新风系统保证两个小时所有空气会自动换一遍。家里还是有两台净化器,也是24 小时运转着。”经调研数据显示,为进一步改善室内居住环境,大众平均意愿支付7932元/年。15%的被访者表示愿意支付5001-10000元/年,7%的被访者表示愿意支付10001-20000元/年,9%的被访者则表示愿意每年支付20000元以上。由此看来,市场潜力巨大,未来仍是各相关品牌关注和发力的重点。

收入越高的人群  采取的措施越多  评价指数越高  进一步改善的支付意愿也更强

收入越高的人群,采取主动调节措施、购买相关设备越多,室内居住环境健康舒适体验评价指数越高,未来为进一步改善室内居住环境的支付意愿也越强。

“”不仅如此,不同收入人群也呈现出对设备偏好的差异。在未来设施/设备购买计划上,低收入人群更多在空气净化器、变频空调上有追赶计划,高收入人群则更进一步追求新风系统、带有空气过滤净化功能的油烟机。

在采取了更多调节措施后,大众对室内环境的直观满意度也有明显提升,从2017 年的59%上升至2018 年的69%。由于许多调节措施需要一定成本,我们发现,中高收入人群对室内环境的体验评价明显高于中低收入人群。但即使是家庭月收入大于3 万的中高收入人群,对室内环境的直观满意度也只达到了76%。由此看来,室内居住环境的改善,还有很长的路要走。

各地区居民对室内健康舒适度的感知和痛点截然不同

总体来看,华南区域体验感知评价最高,其次分别是西南、华北、华东、华中。华南在各方面体验感知评价均高于其他区域,其中水质、声环境优势最为明显。华北地区空气质量、水质问题最为突出;华东地区热湿环境、声环境感知评价明显低于平均水平;华中地区各方面体验感知评价均低于其他区域,其中热湿环境、水质感知评价和平均水平差距最大。

聚焦到城市,室内居住环境健康舒适体验评价指数得分Top5分别是贵阳、石家庄、深圳、西安和福州。体验评价指数得分最低的5个城市分别是重庆、武汉、 天津、南京和北京。重庆市面临的核心问题是潮湿、室外噪音、水垢以及PM2.5;武汉市面临的主要痛点是水垢、PM2.5、冬季温度和湿度;天津亟待解决的问题是水垢和PM2.5。而为南京群众带来室内环境困扰的则是梅雨季潮湿。企业也可根据各地区消费者不同的体验痛点因地制宜地制定商业战略。

对于未来,我们充满期待。随着城市进一步发展,居民生活条件不断改善,消费者在室内居住基本使用需求被满足后,对于居住环境的健康舒适的关注度会越来越高。政府对室外环境污染治理的同时,也将提升室内居住环境的改善。而随着相关设备、设施迭代升级,功能整合,性能更优,我们也更加有理由、有信心地期待室内环境的提升。

2018 年作为指数研究的元年,益普索Ipsos将研究重点放在了“室内居住环境”上。未来,除了持续监测“室内居住环境体验评价”变化趋势外,益普索Ipsos和朗绿科技也希望能将研究范围扩大,进一步关注办公、学校、医院等公众场所的室内环境,为公共场所的环境改善提供方向,共创诗意的美好家园。

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