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德勤咨询:数字化全球商业服务中心在中国(附下载)

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全球商业服务中心(GBS)中有很多数字化实践都聚焦在组织、服务范围和流程上,数字化仅作为现有运营模式的工具,这也是大部分数字化项目步入误区的原因。在这个数字化时代,数字化战略需要作为全球商业服务中心(GBS)运营模式的重要组成部分,您需要将数字化DNA嵌入到全球商业服务中心(GBS)中的各个方面。

德勤咨询全球商业服务中心(GBS)方面的专业人员着眼于中国市场特有的驱动力、趋势和领先实践,在本文中列举了帮助全球及中国客户适应数字化时代的实践经验。无论您是想了解数字化全球商业服务中心(GBS)组织的含义,还是您仅计划在未来的工作中添加几个机器人,本文都为您提供了重新审视GBS组织中数字化策略的实用视角。

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