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MIC:台湾移动支付26岁至35岁用户增幅约14.7%

一项调查显示,台湾各年龄层移动支付用户比例均呈现增长,其中26岁至35岁用户增长幅度最大,约14.7%;该年龄段在台湾使用过移动支付的比例也最高,达75.5%。台湾资策会产业情报研究所(MIC)近日发布有关台湾移动支付用户的调查。

调查显示,台湾消费者对移动支付的认知度已高达96.6%,对支付工具的使用偏好已产生板块迁移现象。虽然信用卡付款仍是台湾最多数人使用的付费方式,但目前已有27.2%的消费者愿意优先选择移动支付,该比例较2017年增长11.2%。

调查用户的消费频率与消费金额,曾于近3个月内使用移动支付的“积极用户”,有22.3%每月平均使用超过11次,相较2018年成长16.2%。消费金额部分,97.5%用户的每次平均消费金额在1000元(新台币,下同)以下,但是高消费的比例有增加趋势,单次最高消费金额在1000元以上的用户,从2018年40.8%增长至2019年的49.2%。

MIC资深产业分析师胡自立说,台湾用户已逐渐养成品牌忠诚度,业者须持续刺激用户的使用频率,包括加强优惠方案、安全性等。同时,许多销售通路开始推出“自有品牌”的移动支付服务,产生瓜分主流业者用户的现象。

该调查期间为2019年4月,有效样本534份,在95%信心水平下,抽样误差为正负4.24%。

自 人民日报海外版

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