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埃森哲:中国企业数字转型指数(附下载)

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概述

  • 在数字化浪潮之中,大多数中国企业已经开始探索新业务,希望能够将新业务作为企业主要的收入来源。但目前只有7%的中国企业转型成效显著,成为领军者。
  • 快速转型需要具备 “智能化运营+数字化创新”的双重数字能力。
  • 埃森哲首推“中国企业数字转型指数”,量化评估中国八大代表行业的450家企业的数字化成熟度。分析显示,各行业的数字化能力建设整体处于初级阶段,与领军者差距明显。要赶上转型领军者,企业需加速数字化:提升运营,更要加快创新。
  • 提升数字能力,追赶领军者的五大要务:一把手推动、活性客户关系为目标、生态系统赋能、数据为驱动、打造动态组织。
经历四十年改革开放和连续高速增长,中国经济增长进入中速平台和高质量驱动的阶段。面对产业结构调整、资源环境挑战、数字技术与创新带来的行业颠覆与机遇,中国企业逆水行舟,不进则退。传统行业企业在现有模式下所面临的增长困境,促使企业寻求转型升级的新动力。在不断优化运营,提升效率的同时,提升客户体验,实现差异化运营,是提升既有业务的重要领域。与此同时,着眼于现有产品与业务生命周期的不断缩短,通过产品服务创新和商业模式创新,为明天的增长未雨绸缪,也是企业转型升级的重要考量。因此,企业的转型升级,必然以业务转型为导向,而数字技术及其带来的创新的数字化商业模式,将是企业业务转型的重要途径与赋能手段。
应对新环境和新时代的挑战,企业转型势在必行
埃森哲研究显示,目前只有7%的中国企业转型成效显著:在持续深耕传统业务的同时,果断向新业务拓展谋求转型,在过去三年中新业务的营业收入在总营业收入中占比已超过50%。我们将这类企业定义为转型领军者。
通过我们对上述7%转型领军者的研究发现,尽管各个企业的主营业务不尽相同,但是领军企业能够快速转型主要得益于他们充分意识到数字技术是企业业务转型的重要途径与赋能手段,因此大力推动企业的数字化。

  • 通过智能化运营,转型领军企业得以改善自身的渠道以及客户体验,提升自身的制造与生产能力,获得更加敏捷智慧的后台支持;从而达到降本增效的效果,有效强化了当前的核心业务。
  • 利用数字化创新,领军企业将先进成熟的数字化手段融入业务探索,加速企业产品与服务的创新,扩展新的商业模式,促进创新的孵化落地;为企业培育新业务、引领企业的未来发展。
高效的运营为企业开展业务创新提供了强有力的基础;创新的发展和规模化对运营又提出了新要求。这两大能力相辅相成,共同演进,推动企业实现业务的转型。基于对转型领军者数字能力的洞察,埃森哲针对中国企业开发了埃森哲中国企业数字转型指数,从智能化运营和数字化创新两个维度对各行业企业的数字能力成熟度进行评估,了解其在数字能力构建旅程中的所处位置。

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