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中国网络零售服务市场:格局、竞争与生态(附下载)

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中国电子商务发展20年以来,作为电子商务发展成熟的业态——网络零售业,与10年前有何不同?有涌现了哪些新业态?这些新业态对助力中国消费市场成长的同时,是否形成了竞争的新格局?《中国网络零售服务业:格局、竞争与生态》报告梳理了中国网络零售服务业的发展格局,总结了行业竞争的发展经验,研判了行业生态发展的未来趋势。

首先,报告从理论角度构建了格局、竞争和生态的分析框架。运用交易成本理论分析中国网络零售服务业节约交易成本,从而为零售商争夺更多用户资源的行业竞争态势。利用班杜拉的三元交互决定论,分析了用户对购物行为、网络零售服务环境的影响,得出哪些网络零售服务环境因素将促进高效的零售交易行为,由此可能提升用户的购物兴趣,用户强烈的购物兴趣倒闭零售企业,通过技术提升、数据匹配等方式,营造个性化、高效率的网络零售服务环境,最终形成良好的网络零售服务生态圈。

其次,报告深入分析了中国网络零售服务业的行业竞争到底在争夺什么资源?未来行业生态发展的趋势如何?等相关问题。我们发现,没有一种商业模式是长存,没有一种竞争力是永恒的。阿里、腾讯、头条行业排名发生变化的一个很重要的原因,不是表面上抢流量、抢客户、抢用户,而是技术、人才等方面对其做有力支撑。

最后,报告在分析过程中,收集、整理了大量的数据和资料,提供给行业研究者,或者提供给学术的研究者,为他们后期突出的学术价值和行业创新奠定基础。未来,网络零售服务业的创新将是生态的竞争,是从前端消费到后端革新。

此次发布这两个报告的目的是针对中国电子商务发展的20年以来,从宏观的角度,做一个阶段的划分和这个阶段特定的总结,围绕我国电商发展历程和行业发展特征进行阐述。中国网络零售在全球已经稳居6年排第一,从中观的视角,针对中国网络零售服务市场以及网络零售相关的服务市场发展格局、竞争态势与生态发展进行描述。这两本报告希望能呼吁同行们,也呼吁媒体界的朋友们,一起来为电子商务的发展,再做一些鼓与呼的工作。

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