Gartner指出，2011年全球智能手机销售将达到4.68亿部，与2010年相比，增长为57.7%。到2011年底， Android将成为全球最受欢迎的操作系统（OS），到2012年，其在智能手机市场上的份额将达到49% （见表二）。
2011年，采用开放式操作系统*的智能手机销售将占所有手机销售的26%，到2015 年，销售预计将超过10亿部，将占总体移动设备市场的47%。而在中国，2011年，开放式操作系统智能手机的销售将仅占所有手机销售的11.2%，但到 2015年，销售预计将超过2.01亿部，将占总体移动设备市场的34%。
Gartner首席分析师Roberta Cozza表示：“到2015年，67%的开放式操作系统设备的平均售价为300美元或更低，表明智能手机将最终实现真正的普及。”
Cozza接着表示：“随着采用Android系统的厂商持续抢夺市场份额，价格也将对消费者更为有利。尽管Android在高端市场仍将保持强势地位，但从长远来看，最大的出货量机遇还是来自中、低档智能手机，尤其是在新兴市场上。”
Gartner预测，尽管苹果iOS的份额在2011年以后会略有下滑，但直到2014年仍将成 为全球第二大移动平台。Gartner认为，苹果更看重利润率，而不希望通过调整价格来抢占市场份额。这也将继续限制iOS在新兴市场的普及。iOS的份 额将在2011年达到顶点，销售量增长远超市场平均水平，这主要是受美国和西欧等重要成熟市场渠道增加的推动。
在预测期内，RIM的份额将会下滑，表明除了商务市场外，消费市场的竞争环境也越发严 峻。RIM将于2012年从黑莓系统转向QNX系统，Gartner已经将这一因素考虑在内。分析师表示，这一转型的确有一定的意义，因为RIM可以凭借 单一的开发者社区，在智能手机和平板电脑之间创造一致的体验。由于QNX的功能多于黑莓系统，因此能够增强RIM智能手机的竞争力。
Gartner预测，到2012年底诺基亚将极大地推动Windows Phone在其中档手机上的发展，到2013年，Windows Phone将有望成为全球第三大移动平台。Gartner已经上调了Windows Phone的市场份额预期，这主要得益于微软与诺基亚的联盟。尽管诺基亚Windows Phone手机获得不俗表现，但与Symbian以往获得的成绩相比，仍然逊色很多，这也凸显出诺基亚面临的困境。
Gartner分析师认为，新的设备类型将会扩大生态系统。Gartner研究副总裁 Carolina Milanesi表示：“2011年平板电脑销售有望增加，未来几年有望扩大开放式操作系统通信设备所创造的生态系统。对于开放式操作系统设备的销售而 言，这一趋势的作用更像是一个动力，而非阻力。”
Milanesi接着表示：“已经拥有一款开放式操作系统通信设备的用户将会被平板电脑 吸引，而且更愿意购买那些与其智能手机采用相同操作系统的平板电脑。这使得消费者能够在不同的设备中获得相同的体验、应用、设置或游戏分数。与此同时，没 有智能手机的平板电脑用户也有可能会购买一款能分享体验的智能手机。”
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