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CAMIA:越南消费者高端产品购买行为调查报告

现如今越来越多消费者喜欢网上购买高端产品。根据全球市场研究公司尼尔森最新调查报告,独家产品和吸引人的优惠策略有助于为国内外在线零售商创造收入。

尼尔森一份关于消费者高端产品购物行为(NTD)相关的研究表明,越来越多的消费者在本土电商网站上搜索并购买高端产品。根据数据,2018年全球有45%的消费者在当地电商网站购买产品,该指数比2016年增加了6个百分点。与此同时,近四分之一(24%)的消费者是从海外电子零售商处购买高端产品,该指数比2016年增加了5个百分点。不过本地实体店仍然是60%消费者的选择。与此同时,15%的消费者表示他们曾在海外实体店购买高端产品。

不过在越南,大多数消费者(69%)仍然选择在传统商店购买高端产品。与此同时也有近一半的消费者(48%)在国内在线零售商店购买高端商品,同时还有27%的消费者选择从国外在线零售商处购买。

同样根据尼尔森的报告,越南消费者主要购买的五大高端产品类别包括:美妆类(46%)、时装类(44%)、电子产品类(43%)、个人护理类(41%)以及肉类/海鲜类(38%)。质量(65%)和优质使用体验(58%)是影响大多越南消费者选择的主要因素。值得注意的是,超过一半的受访者表示愿意为环保材料(55%)或天然/有机成分(52%)的产品支付高价。

在选择购买新的高端产品时,50%的越南消费者认为朋友/亲戚的推荐意见极为重要。产品研究(46%)、在线广告(42%)、电视广告(39%)和商店广告(39%)等也是影响越南消费者购买新高端产品的因素。

“现如今越南消费者财富的变化正在帮助他们利用新的购买力来采购国际标准产品和服务,“尼尔森负责人Laura McCullough表示。

来源::CAMIA

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