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百度数据研究: 2010年中国金融行业个人保险数据用户搜索分析

(一)个人保险行业搜索指数

个人保险行业2010年Q2表现最为突出,全年日均检索量接近60万次

2010年个人保险行业日均检索量达到了52.7万次,比2009年的数据上涨了70%。整体来看,2010年Q2表现最为突破,金融行业整体复苏在保险搜索上也得到了充分的体现,进入Q3后搜索量虽有所回落,但依然维持在年均线上。

(二)保险公司关注度排行

1. 中资保险公司

中资保险公司:平安保险地位稳固

百度数据显示:2010年最受网民关注的中资保险公司是依然是平安保险,关注度高达45.74%,占到了中资保险公司整体关注度的近一半份额;其次是中国人寿,关注度为10.10%,余下保险公司的关注度均为超过10%。从排行来看,平安保险牢牢占据着网民绝大多数的注意力,目前其他中资保险公司尚不足以在网络人气上与之抗衡。

2. 外资保险公司

外资保险公司:TOP3竞争激烈,友邦保险位列第一

从外资保险公司2010年关注度排行来看,友邦保险尽管依然位列第一,但其关注度已与紧随其后的中英人寿和信诚保险相差无几,三者的关注度差异只在1%左右。尤其是在2010年Q4,信诚保险更是一举登上外资保险公司关注度的头把交椅 。这三家公司的竞争激烈程度可见一斑。

余下的几个外资保险公司关注度均未超过10%,关注相对比较分散。

(三)重点保险产品分析:汽车保险

2010年汽车保险搜索稳步上升

从2010年汽车保险搜索变化来看,Q2增长明显,而后则趋于平缓,但从总体上看,还是一个稳步上升的趋势。汽车保险在2010年日均搜索量接近4万次,是网民搜索最多的保险品种。作为目前与互联网结合最为密切的险种之一,各家保险公司都投入了较多的关注和研究在车险上。

平安车险关注度最高,人保车险、太平洋车险紧随其后

从车险产品的关注度排行来看,平安车险最受关注,关注度高达45.50%。紧随其后的是人保车险和太平洋车险,关注度分别为27.72%和14.40%。平安车险作为较早进入互联网营销的产品,经过几年的磨合,在互联网上已经积累了较高的知名度和美誉度,并不断的探索与互联网更多的结合点,提高产品价值。

车险关注人群男女比例接近7:3,30—39岁是主力人群

从2010年车险关注人群性别属性来看,男性占到了67.69%,高出女性网民30多个百分点。与保险行业整体情况基本一致。

从年龄上看,30—39岁网民是关注主力,占比接近50%,这一数据甚至高于保险行业整体情况。这一数据也从侧面体现了目前汽车的实际驾驶者年龄段应该也集中在30—39岁。

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