公关公司与广告公司看到了社交媒体收入的增长，因而计划在2011年将社交媒体融入到媒介策略中，作为新的增长点。
2011年1月，Transworld广告公司协会（Transworld Advertising Agency Network）与Worldcom公关集团（Worldcom Public Relations Group）对25家广告公司和25家公关公司的负责人进行了联合调查，调查问题是“您所在的行业是否有效地利用了社交媒体？”结果显示，2011年来自社交媒体的收入占据了总收入的更大比重。
回顾2010年，28%的公关公司表示其15%~33%的收入来自社交媒体；而2011年，这一比例预计将提升至44%。广告公司方面，16%的受访者称2010年社交媒体收入占总收入的比重超过15%，并且预期2011年会进一步提高至20%。
注：受访者比例（%）
各25位受访者；由于受访者不知道或未预计确切比例，以上数字之和可能不是恰好100%。
有一些原因可以解释为什么公关公司的社交媒体收入占据了总收入的更大比例，包括广告公司的总收入普遍提高。但除此之外，受访者认为相比广告公司，公关公司更有效地利用了社交媒体。
调查显示，84%的公关公司负责人和67%的广告公司负责人表示公关是“创新的”且“保持节奏的”行业，而68%的公关公司负责人和52%的广告公司负责人则认为广告才是这样的行业。一般说来，公关公司被认为在沟通以及与消费者对话方面更出色，而这些能力又很好地应用到了社交媒体中。
但是，尽管两个行业的受访者普遍认为公关公司做得更好，但他们同样也表示需要共同合作，将社交媒体融入整体营销与传播活动中。
注：受访者比例（%）
各25位受访者；由于受访者不知道或未预计确切比例，以上数字之和可能不是恰好100%。
在公关和广告公司的日常工作，长期战略和收入等方面，社交媒体的分量变得越来越重。对于具备不同营销方法的两大领域来说，他们在社交媒体方面的合作能够提升社交媒体的使用效果并带来更多的广告业务。
转自：//www.tencentmind.com/news/article/798
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