- 在消费者预期上升的推动下，中国20%的医疗服务机构将在2021年前把优化数字化患者体验（PX）作为最优先的三大战略重点之一。
- 由于数字化患者自带数据模式（BYOD – Bring Your Own Data）的扩展，以及行业和政府主导的数据保护倡议和措施，到2023年全球范围内卫生保健中的个人数据管理实践将三倍于当前水平。
- 到2021年，在中国医疗机构中，人工智能技术采用的稳步进展将直接影响25%的业务流程。
- 到2022年，40%的临床应用将包括环境接口——语音识别、传感器和/或手势，作为其主要数据捕获模型，由AI支持，使数据质量提高30% 。
- 到2022年，20%-30%的紧急护理机构将部署基于智能手表的应用程序，从而将临床医生的工作效率提高50%以上。
- 到2022年，医疗服务机构参与安排将允许中国市场上50%的医药代表在一个设备：智能手机上完成所有现场任务。
- 随着越来越多的患者倡导和有利的监管指导，到2023年，真实世界的证据将导致五种新药和10种新医疗设备的批准。
- 受特种药品价格和捆绑谈判程序演变的驱动，在中国国内，《财富》500强中有30%的企业将在2022年提供雇主直接医疗保健计划，绕过传统医疗保险。
- 到2022年，对于安全地释放跨医疗保健和生命科学生态系统的多方信息共享的需求，将会使中国健康行业中区块链的应用增长八倍。
- 到2022年，40%的医疗服务机构将利用机器学习和人工智能算法提高他们的网络安全能力，自动检测勒索威胁 。
由上述预测可以看出，新技术驱动下的新型医疗健康服务模式正在生成。在医疗领域，人工智能技术和环境接口技术已经对于医院的诊疗流程和操作模式发生改变；在医保领域，为了应对持续上涨的支付压力，医疗和健康保险的模式也在改变，大型企业建立医保服务正在形成，这正在改变医保发展格局；在医药领域，由大数据支持的真实世界证据成为新药开发的重要手段；在个人健康维护中，由物联网技术支撑的患者参与、患者体验、患者生成数据（PGD – Patient Generated Data）等业务正在促进健康消费主义的发展。上述这些措施都是应对老龄化及老龄人群健康、卫生费用上涨、诊疗水平提升等挑战，从而促进全球范围内人口健康水平的提升。
IDC Health Insights中国医疗行业研究与咨询服务部高级研究经理肖宏亮表示： “此次IDC FutureScape报告分析和论述了健康行业应用的前沿技术及其对于健康IT的影响，并为部署和使用这些新技术提供了建议。十项预测中包括了人工智能、机器人、物联网、大数据、区块链、网络安全等技术在健康行业应用发展情况，以及数字化患者、医疗保险和支付业务转型变革的趋势，可以供中国健康服务机构和生命科学机构制定未来发展策略进行参考。”
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