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jakpa:2018年印尼数字钱包使用行为调查报告

印尼市场研究机构jakpat近期针对该国消费者金融科技产品中数字钱包的使用展开了调查。调查发现,除了数字钱包本身的功能之外,平台促销活动如折扣和返现等也是吸收用户的一大关键因素。具体调查情况如下:

根据调查数据,Go-pay、OVO以及Tcash为印尼消费者最常用数字钱包,使用指数分别高达68.2%、47.9%和47.6%。其中Go-pay的使用频率最高。此外Flazz BCA、Mandiri e-cash等数字钱包也有一定数量用户。

Go-pay、OVO与Tcash用户属性

数字钱包的用户大多为20-35年龄段消费者。其中Go-pay与OVO的用户以女性消费者居多。而Tcash用户则以男性消费者为主。

Go-pay、OVO与Tcash促销力度

Go-pay、OVO与Tcash经常向消费者提供实体店消费返现/折扣等活动。

数字钱包使用理由

除了数字钱包本身的功能之外,促销活动在很大程度上可以吸引很多消费者的使用。

数字钱包使用理由

最受欢迎促销活动:折扣与返现赢得大多消费者喜爱

数字钱包促销信息来源

调查亮点

一、Go-pay、OVO以及Tcash为印尼消费者最常用数字钱包。

二、大多消费者更倾向于使用正在进行促销活动的数字金融产品。

三、打折与返现是大多数数字钱包平台经常提供的促销活动。

四、数字钱包社交网站官方账号是大多数消费者获得促销信息的主要渠道。

来源:CAMIA


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