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越南超级应用:Grab,Now, Zalo

在许多企业还在在线约车及食品配送服务之间徘徊的时候,许多按需服务玩家如Grab, Now以及甚至是看似与这两个领域无关的Zalo已经被默认为越南市场的超级应用。

今年9月11日,Grab与越南本土线上支付服务供应商Moca达成战略合作。自此Grab将可以在越南展开无现支付业务。而在此之后的一个月内,Grab又在越南河内推出了是食品配送服务GrabFood。

“Grab目标成为整个东南亚地区的超级应用:消费者出门不需要携带钱包,仅仅一部手机就可以满足户外日常生活需要”, Grab越南相关负责人Tan Hooi Ling表示。

正如其字面意义,“超级应用”能够满足人们生活中的多项需求,可以简单了解为能够提供多种服务的综合应用。一个超级应用将有庞大的用户群,而这些用户将每天活跃在超级应用上。

越南超级应用:Grab,Now, Zalo与 Go-Viet?

在越南,出行使用Grab或者Go-Viet;饮食外卖使用Now;购物使用Shopee,或者Lazada;旅游使用Traveloka等等。不过目前还没有谁能够提供比较全面的综合服务。

目前这些玩家都只是在某一领域提供专门的服务,这对于一个将提供全面服务的超级应用来说或将是一个非常好的机会。而当前最具有“超级应用”发展潜力的应属Grab, Now, Zalo 和 Go-Viet四大玩家。

Grab, Now和Zalo都有比较庞大的用户群体。其中已经推出5年的Zalo现用户群超过1亿。

在越南国家银行开始严格控制各个线上支付服务中间商的活动时,Zalo已经拥有自己的支付工具ZaloPay;Now也已经与AirPay达成合作;同时Grab也成功牵手越南在线服务供应商Moca。

相对于其他两位玩家,Grab的业务覆盖范围相对较广:打车用GrabCar,寄包裹用GrabExpress,订外卖用Grabfood。

Now的主页

相对于Grab,Now和Zalo的超级应用建设之路相对低调。此前Now仅仅提供食品外卖服务,现已将餐桌预订服务TableNow.vn、美妆服务 Sheis以及线上药店、花店等等服务综合到Now的应用程序中。

Zalo也在默默的增加各类服务:今年8月份Zalo Food , Zalo Taxi , Zalo Travel , Zalo Bank等等服务相继推出。

同样被视为潜力者之一的Go-Viet表示将在GoBike之后继续推出Go-Car, Go-Food, Go-Pay等服务。

在一个开发潜力巨大,竞争对手较多的市场,“超级应用”之争将会非常激烈。Zalo是否会真正成为下一个微信?Grab是否会像在打车市场一样成功?或者Go-Viet 是否会后居而上?而或是Now将打败前三者?一切仍是未知数。

来源:CAMIA

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