越南在线食品交易市场现状

越南食品交付行业虽说比较年轻,但是目前该市场的竞争已经越来越激烈。其中最为熟悉的一大玩家是 Foody的Now,也就是之前的DeliveryNow。

Foody的“饿了么”Now已经在市场上服务几年,现如今该应用也是市场上最受欢迎的食品外卖APP。据相关资料,Now每日订单量已经高达2.5万,是该市场日订单量最高的玩家。红袍加身的Now骑手已是胡志明市街头最常见的一道风景。

除了Now以外,市场上还有 Lala, Vietnammm, Lozi (Loship)等玩家。不过这些玩家当中还没有谁能够与Now抗衡。

多年的运营使Now在市场上赢得了最多的合作商家以及骑手。据透露,Now目前已经有超过2万合作商家。而越南市场新兵GrabFood的合作商还在不断扩增当中,相比之下,老玩家Now提供的选择相对丰富许多。

Now是Foody旗下产品。在Now推出之前,Foody已经在越南建立了比较完整的商家连接系统。在Now之前Foody还推出了TableNow 。

根据VnExpress资料,在胡志明市Delivery Now是获得最多消费者好评的食品外卖运送服务。

不过相比之下,Now的订单处理速度以及交货速度在一定程度上有非常大的提升空间。Now的订单主要由其呼叫中心处理:呼叫中心将订单转至商家之后再通知骑手。这样的处理方式在很大程度上落后于GrabFood。

虽然刚刚加入越南市场,但是较Now而言,在印尼和泰国都有业务的Grab已经是在线食品配送服务市场的老玩家,Grab拥有Now所缺乏的先进技术和非常宝贵的实战经验。

回顾越南约车市场,自Uber退出以来就已经有许多新玩家加入市场以同Grab竞争。但由于缺乏相应的经验和技术,经营结果都不尽如人意,许多玩家在最初就已经打退堂鼓。部分玩家表示,在进入市场不久之后,由于缺乏先进的技术经验,他们不得不停止规模扩张以减少更大的损失。可见技术的需求性相当之高。

自今年10月2日在越南河内推出,Grab的越南市场负责人Jerry Lim 表示,一个GrabFood订单完成所需要的时间仅仅为25分钟,而该速度正在向20分钟/单提升。

GrabFood有这样的成绩也并不奇怪,毕竟Grab已经为 GrabFood形成庞大的骑手网络。据透露, GrabFood目前约有5000名GrabBike骑手。

越南食品交付市场正在升温,竞争激烈程度将不会低于在线约车市场,越来越多的玩家加入市场以分得一杯羹。据消息Go-Viet或将也推出食品配送服务。

来源:CAMIA


东南亚快讯

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