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埃森哲联合G20青年企业家联盟(G20 YEA)推出《职业学习亟待革新》报告,通过开创性的分析方法,帮助企业评估未来员工团队并相应制定技能战略。报告研究了智能技术将如何改变工作的各个方面,并指出教育和企业培训需要在三大领域展开行动,才能更有效地培养未来所需的各项新能力。
埃森哲大中华区主席朱伟说:“数字经济时代,企业员工团队需要迅速转型,提升员工技能是当务之急。目前的学习方法已不再适合当下需求,在未来工作环境中,实践和经验是获得许多重要能力的最佳途径。企业需要彻底变革技能培训方法,将体验式学习放在优先位置,开展个性化培训,更迅速和规模化地帮助员工进行技能扩展,适应新的市场竞争。”
新能力组合的重要性日益凸显
报告指出,对于几乎所有的工作角色而言,复杂推理的能力、创造能力、社会情商和感知能力将变得越来越重要。 随着智能技术的应用,这些能力的重要性将进一步提高。
- 加快推广体验式学习: 企业需要采取一系列方法,包括面向董事会成员的设计思维普及、针对偏技术岗位的模拟培训工具、在职培训及导师计划等。学校则应积极开展项目式、团队式的学习活动。同时,虚拟现实和人工智能(AI)等新技术能够使学习过程更生动,更具互动性和个性化。
- 关注焦点从组织转向个人: 学校教育和企业培训的目标应为激励个人拓展更广泛的能力,而非仅仅通过特定课程培养出一定数量的毕业生,并且需要聚焦于复杂推理、创造力、社会情商和感知能力等方面。
- 赋能弱势工作者: 年长的员工、受教育程度较低的员工、从事体力劳动的员工、以及小型企业员工更容易有失业之虞,并且获得培训的机会也较少。需要有针对性的措施来指导这些人员的培训和职业发展,课程的设置也应当更加模块化和灵活。新的培训模式应当鼓励终身学习,例如通过补助支持个人培训计划。
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