×
支持199IT发展可加入知识交流群(4000+用户),最有价值数据分享和讨论!
点击即可加入!
关闭

Kantar报告:零售运动

Kantar发布了新报告“零售运动”。各种商品已经在网上打开销路,书籍、杂志和消费电子产品网络销售额已经超过30%。但是,网上杂货店直到最近才开始缓慢起步。在未来五年内,食品和酒类的网络销售额将增加三倍。

到2022年,杂货销售额将达到550亿美元,因此零售商和制造商需要现在就开始规划。根据欧洲的增长曲线,特别是法国(其人口和地理与美国相似), 未来几年预计网络零售模式将发生改变,零售商也在不断创新。

如果这些变革分阶段地正确进行,则Drive模型可以提高销量,帮助零售商提高电子商务销售额,同时最大限度地降低在线订单相关的成本。

如果实施云端硬盘模式,零售商应考虑一些可操作的洞察:

  1. 想想如何开始

卓越的位置需要大规模投入,而附属的位置则更便宜、更容易设置,但可能会造成极大的颠覆性。

  1. 优化供应链

尽量减少缺货的情况,并将一些杂货库存增加一倍以防止出现库存问题。提供高效的拣选团队,收集订单并满足严格的1-2小时交货时间,在临近窗口期将新鲜和冷冻物品加入最新订单,并建立运营基准。

  1. 投资员工培训

如果不能高效管理员工、商店和库存,零售商就有可能破坏客户关系;培训员工则能改善和加速流程。

  1. 了解你的客户

考虑购物者的人口统计特征和区域流量、可访问性和商店客流量等。

  1. 满足客户的期望

能够提供可预测的交付时间,免费的次日送达,以及价格便宜的当日服务正在成为常态。

PDF版本将分享到199IT交流群,支持我们发展可加入!

感谢支持199IT
我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

要继续访问我们的网站,只需关闭您的广告拦截器并刷新页面。
滚动到顶部