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普华永道:人们已经习惯使用语音助手完成各种任务

        199IT原创编译

        消费者越来越习惯使用语音助手,智能音箱和其他语音激活设备来完成各种日常任务。普华永道于2018年2月在美国进行的研究发现,大部分语音助手用户通过语音搜索信息、播放音乐、发送信息和购物。

        随着人们对语音依赖性的增长,品牌也对这一技术越来越感兴趣。所有行业的企业都在尝试弄清楚这些新的沟通渠道如何帮助他们与目标受众互动,并以更加个性化和无缝的方式提高品牌参与度。

        但是,声音不同于之前发生的任何事情,这迫使品牌对广告设计进行新的思考。他们必须更加努力地使品牌互动变得有用和有价值,而不是使用传统的“推送”消息,否则就有可能变得无关紧要。语音的最佳实践仍在不断发展, eMarketer的最新报告“超屏幕营销:利用语音技术促进品牌参与”深入地探讨了这些市场动态,并描述了开始使用语音控制的一些具体步骤。

        最大的变化是语音技术要求营销人员在没有屏幕或键盘的情况下设计听觉交互。营销人员必须反复试验来优化内容并尝试有机地出现在“零位置”,也就是Google搜索中的“精选片段”或“答案框”。这改变了营销人员的工作方式。

        语音设备也与其他渠道不同。因为广告库存仍然非常有限,并且没有广告网络或大规模货币化模型可供使用。即使品牌要求更多的付费机会,包括亚马逊和谷歌在内的语音平台也会谨慎行事,因为担心会因侵入性或不当信息而疏远用户。

        199IT.com原创编译自:eMarketer 非授权请勿转载

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