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尼尔森:2017年美国消费者报告

199IT原创编译

尼尔森发布了“消费者报告(第三卷)”,在线渠道为美国快速消费品市场增长贡献了近90%。报告显示,87%的在线订单是通过送货上门完成的,而不是通过店内或路边提货。

保健和个人护理领先

保健和个人护理产品是在线购买的最受欢迎的快速消费品(FMCG)。59%的消费者在网上购买过保健产品,紧随其后的是个人护理产品(57%)和家居产品(51%)。

就购买频率而言,44%的受访者在最近3个月内在网上购买了保健产品,个人护理(42%)紧随其后。

展望未来,医疗保健依然是最受网络购物消费者欢迎的FMCG(33%),其次是宠物护理(29%)和个人护理(27%)。

有趣的是,32%的受访者在线购买食品杂货,其中超过1/5是在近三个月内购买的(22%)。

但是在线购买餐具还不普遍,只有9%的消费者在线购买过餐具。

下一个主角?宠物食品

速消费品电子商务领域中的一个突出领域是宠物食品,尽管普及率相对较低,但正在迅速增长。截至2017年8月初的52周期间,电子商务占狗粮销售的18.3%,占猫粮销售的12.6%。但是,在线购买狗粮支出增长90%,猫粮增长60%。而店内的狗粮销售额仅增长1%。

值得注意的是,宠物食品电子商务的增长为小型品牌提供了机会。虽然前20狗食品牌占店内销售82%,但他们在电子商务销售的份额仅为42%。

20%的FMCG电子商务订单是订阅服务的一部分。

 

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