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预计2017年底Lyft美国市场份额将占1/3

一份投资者预测报告称,打车服务公司Lyft在过去一年中获得了迅猛发展。到今年底,该公司有望获得美国三分之一的市场份额。在其竞争对手Uber长达一年的公关危机之中,Lyft抓住时机迅速崛起。

这份报告来自于Lyft公司的一个主要投资者。该报告还显示,Lyft公司马上就快要开始盈利,尽管它因为拓展市场而不断增加的开支可能会延迟它开始转亏为盈的时间。

很多观察者称,Lyft公司的巨大成功主要是因为其竞争对手Uber在2017年陷入了一系列丑闻风波。首先是人们发起的联合抵制Uber的活动,其次是一系列性骚扰和性别歧视丑闻,接着是一波又一波高管离职,然后是时任CEO特拉维斯-卡兰尼克(Travis Kalanick)怒骂司机的视频被曝光。

还有谷歌(微博)旗下公司Waymo起诉Uber,状告Uber窃取它的无人驾驶技术。最终,在6月,卡兰尼克被迫辞去CEO职务。

简而言之,今年是Uber最糟糕的一年。雪上加霜的是,上述诸多事情的进一步演变加深了人们这样的印象:Uber不仅经常违法乱纪,而且还不怎么遵守道德规范。由于用户可以轻易地更换打车服务应用程序,因此Lyft的市场份额不迅速增加才怪!

Lyft公司抓住了这个千载难逢的好机会,大做广告提醒用户“如何到达目的地也很重要”。Lyft公司也证明了它理解卡兰尼克不理解的东西:当用户只需要点击一下就可以更换应用程序的时候,公众形象就至关重要了。

Uber公司的新任CEO达拉-科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)的首要工作就是修复公司损坏的声誉。但是,这个过程需要时间。而Lyft公司已吸引了新的大投资,这可能会帮助它进一步获得美国市场份额。

自 腾讯科技

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